8月22日,林凤辉亮相家家顺一年一度内部精英会中,就人生信条,楼市形势,家家顺未来发展、战略布局等发表了重要讲话。 先人后己的利他主义:你顺,我顺,才能家家顺! 林凤辉的讲话没有高谈阔论,更多的是接地气的娓娓道来。会上,他一直在强调:“人生就是一场苦逼的修行。何谓修行?念念经、拜拜佛、放放生、不吃荤、修修道就是修行?其实这都是为了把自己修成所谓善果或借此给自己排忧解难的一种明哲保身的行为,算不上真正的修行!真正的修行是:修炼心态,不但为自己考虑,也为别人考虑,甚至先人后己!克制自我、先人后己的心态修炼,其实才是人一生中最重要的修行,而这往往是最苦逼最艰难的,因为人本性是自私的!你顺,我顺,家家顺!” 只有不断的修炼个人品行,才能成就更好的事业。关于修炼个人品行,林凤辉说的最多的一个词就是利他主义。 林凤辉出身于湖南株洲一户普通农民家庭,小时候虽然家境贫寒,但他的父母从来都是乐观、开朗、善良、与亲戚邻里相处和谐,父母的言传身教,让他自小就懂得了为他人着想,而这也被林凤辉很好的运用到了家家顺的企业文化中。家家顺的核心价值观“你顺,我顺,家家顺”和服务理念“用心,只为您顺心”等等都是林凤辉对利他主义的诠释,林凤辉也将这种先人后己的利他主义视为一生中最重要的修行。 当然,利他主义不仅仅是对内,对外也是一脉相承。 2015年,在林凤辉的大力倡导下,家家顺开始做真房源,以一种近似于壮士断腕的方式革自己的命。林凤辉的想法是:线上虚假房源信息泛滥,客户体验差,我们宁可损失利益,也要让客户有更好的找房体验。 2016年,时隔一年林凤辉带领家家顺针对客户痛点,再次发力,率先在深圳和中山推出五大顺心承诺、三大安心保障,致力于帮客户规避交易风险、安心购好房。“我希望通过这些承诺和保障,加重自身责任,提高服务品质及交易风险把控能力,为购房者交易保驾护航”林凤辉说道。 家家顺非常重视服务品质,也是对林凤辉利他精神的传承。房地产经纪行业服务水平层次不齐,消费者花了钱但却享受不到更好的服务。从家家顺创立之初起,林凤辉就严抓服务质量,从服务礼仪到服务流程、服务标准,有关服务的每个细节他都亲自过问。这种严格造就了家家顺的99.5%的高满意度。 感恩是一种美德 “感恩会让你的路越走越宽,忘恩负义会让你的路越走越窄。”在这次家家顺控股集团管理精英大会上,林凤辉分享的最多的是感恩。 感恩是林凤辉人生的重要信条之一,他常讲,“感恩之心永远不能忘,不懂得感恩的人不可能有长远发展。”家家顺从创立之初,“感恩”即成为核心企业文化之一。尽管身居高位,但林凤辉从未忘记感恩,林凤辉倡导员工感恩父母、感恩家人、感恩同事、感恩客户、业主等,尽己所能主动了解、充分顺应、满足超越人的合理期望。 饮水思源,每年春节,林凤辉都会安排兄弟给村里超过60岁的老人发红包。逢年过节,林凤辉也会组织公司人事部门给员工精心准备礼物,以示对员工辛勤付出的衷心感谢。截止到2016年春节,家家顺已经连续为员工发放了4年的年货,累计金额达千万以上。 正是林凤辉这种知恩感恩的精神,让家家顺形成了强大的团队凝聚力。 伴随他多年的老员工感叹,“总是不断感谢那些帮助过自己的,为难过自己的人,用一种豁达、积极向上的心态看待人生。也只有这种胸怀的领导者,才能创造这样伟大的平台。你的眼界、格局、胸怀会决定你的人生高度……” 梦想还是要有的,一不小心就实现了呢 除了分享自己的人生信条,林凤辉也对房地产经纪行业进行了深入剖析。 “房地产经纪依然是前景辉煌的朝阳行业,但正在逐步走向寡头垄断。网点规模效应、服务能力的高下与移动互联网的转型变革将是房地产经纪公司生存竞争的关键所在。现在可能是最好的时代,也可能是最坏的时代。对于看坏的人,觉得现在是一个大变局,优势无法稳定持续;对于看好的人,这是个你可以任意颠覆的时代,当然是最好的时代。”林凤辉字字珠玑。 无论是好时代还是坏时代,林凤辉对家家顺未来的发展都是信心十足。这几年通过在资本市场的运筹帷幄,林凤辉积累了足够多的资本,目前个人身价近百亿。有雄厚的资本后盾给予家家顺强有力的支撑,加上家家顺牢靠的业务一体化根基,以及优秀的企业管理模式,未来发展大有可期。 林凤辉表示,当初走职业投资之路、行资本运作之事,不仅仅是为了生活的苟且,也是为了诗和远方。“引领行业健康发展,提升行业社会地位”也许就是他心中的诗和远方。 不过,林凤辉也指出:家家顺不急于上市,要用自己的钱做大做强,未来会继续稳健进取,打好基础,一步一个脚印,朝着实现有家的地方就有家家顺的终极梦想矢志前行。“梦想还是要有的,一不小心就实现了呢”。林凤辉笑着调侃道。 |