 融媒体网9月5日文：商业的本质就是流量生意，头条号市场总监刘晨，在现场分享了今日头条做内容电商背后的逻辑和想法。内容带流量的成本越来越高，“今日头条”试图尝试内容、流量、变现三者统一的商业模式，把内容作为电商流量的总阀门和过滤器。
为什么？当我们提到麦当劳的时候，我们经常看到麦当劳在做营销的时候，会讲到品牌价值、文化、食品和服务。但实际上，麦当劳真正做的事情是在聚集人流的地方比如商圈、购物中心、旅游景点部署流量入口。 传统商业的本质就是流量生意，在有人流的地方开店才能卖东西，才能做成商业，没有人流的地方，你去开店就是自寻死路，传统的商业就是这个逻辑。做传统商业，我们要选择一个好的地段、好的商圈，传统商业最讲究这个。不光是电商讲究流量成本，其实传统的商业一直都非常注重流量成本和流量质量。 再往前推一步，如果传统商业的流量成本是支付给空间，它的流量来源也是空间，今天讲电商，那么电商的流量来源是什么，成本在哪里？其实是时间。
在电商的环境下，你不管在任何一个地方，你都可以买到天涯另外一边的产品，空间的限制被打破了，但是问题在于时间的限制还存在。我们的流量争夺从对优质空间的争夺变成对用户时间的争夺，所以从根本上讲，电商的根本模型与其它的商业并没有很大不同。有一点改变的是，我们实际上在为各种各样的电商平台支付流量成本，从这些平台获取流量，然后把这些线上流量，对用户时间的占领转化成商品的销售量、现金，这是我们电子商务模式的改变。 内容，是一种分配流量的权力
内容其实是一种分配流量的权力，当你创造一种稀缺的内容，别人在其它地方体验不到的内容时，消费者就会聚集到你这个地方来，这就是一种分配流量的权力。我们为什么要获取分配流量的权力？是因为我们不想支付那么高的成本，当一个商圈已经有足够多的商户，当一个平台上有足够多卖家的时候，我们获取流量成本会越来越高，所以要通过其它的方式来获取流量。 内容电商，最经典的例子是“本来生活”。这个电商网站有一个特点，他们维护每种商品的人，不叫客服或者运营，叫做编辑。编辑不光要负责商品的上架、流量和销售，最关键的是要负责每一件商品背后的故事，一个人们可以去消费的故事。 水果原先是高度标准化的商品，但是褚橙在橙子背后讲了一个故事，让你觉得这个东西背后是一个我不得不去消费的东西，褚橙和其它橙子就不一样。“本来生活”能够突围和其内容思维有很强的关系。“本来生活”是一个很好的内容电商例子，只不过它更偏向于电商而不是内容，但它的确成功地由内容带来了流量，实现突围，并把自己的商品卖出去。 用爆款内容打造平台对流量的垄断，是现在所有做内容的人想做电商，或者所有想做电商的人都想做内容的一个根本原因。人们不需要再依赖于平台，我们靠自己的内容就能决定流量。这个模式很完美，但是我们现在发现还是有问题。
上面这一类图在微信公众号里面经常看到，设计很Low，不用在意它的答案，根本没有答案，唯一的答案就是吸粉。我们花很多精力做诱导观众的东西，性格测试、萌宝大赛、社群运营抽奖活动等等，这些都是成本。做这些事情的原因在于自媒体、平台成本越来越高，早期的大号已经把流量用完了，等到我们再去做的时候，哪怕我们靠内容获取流量，我们的成本也是越来越高，因为我们要涨粉，解决不了这个问题。 今日头条试图实现 内容、流量、变现三者统一
讲到今日头条的时候，第一反应肯定不是电商。我们经常讲个性化推荐，把用户分成ABC，把内容分成ABC，并自动地通过引擎把内容推荐给不同用户，这是今日头条赖以成名的一个基准。
很多比较大的电商平台，包括像淘宝平台，较早地在尝试个性化推荐，只不过推荐的不是内容而是商品，电商平台与内容平台的个性化推荐逻辑，根本上是一样的。我们根据消费者的行为把他们分成ABCDEFG，把商品的内容分成ABCDEFG然后分门别类的进行针对性推荐。这两种动作能不能在同一个场景下完成？我们把内容作为一个电商流量总阀门和过滤器，你的内容越对用户的口味，你得到的用户就越多，内容本身又能为你筛选掉对你内容不感兴趣的人。 往前再进一步，通过内容实现人群的聚集后，怎么把东西卖给他？这个实验我们已经做了一段时间，把商品插入到我们所做的内容里面，现在目前为止，和一些自媒体展开合作，去做这样的尝试。
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