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淘宝盖「二楼」,是电商进化,还是包抄内容创业?(2)

来源:网络整理 作者:华北互联 人气: 发布时间:2016-09-04
摘要:在商品的选择上,二更会避开有关审美的商品,「每个人的审美不同,我们不代表大众审美」。更物会选择一些功能性突破的东西(悬浮的自拍仪);物品材质的升级(纳米纤维的枕芯);以及有行业背书的商品,比如林依轮

在商品的选择上,二更会避开有关审美的商品,「每个人的审美不同,我们不代表大众审美」。更物会选择一些功能性突破的东西(悬浮的自拍仪);物品材质的升级(纳米纤维的枕芯);以及有行业背书的商品,比如林依轮的饭爷辣酱。

商品需要符合内容平台的价值定位,并且和内容有一定的契合度。一条的视频内容和商品挑选都秉着贩卖生活美学的原则。二更的内容电商建立的基础是两个字:合适;在合适的场景,针对合适的人群。

当然从内容到商品,如何在整个流程中实现交易闭环,这是每一个内容创业者都需要克服的难题。一条、二更在内容平台上嫁接了电商页面,在跳转过程中,用户的购买体验每多一步操作,流失率会增加一成。

「商品生产者并不生产内容,把内容生产者和商品生产者的关系梳理清楚是淘宝要做的事情」,阿里巴巴CEO张勇说。

从发现到引导再到交易的整个闭环,是下一代内容电商的标志。

视频只是个钩子

「视频只是个钩子,让你沉浸在我这个平台,没事也会打开」。

陈亮在加入二更负责更物前,他也有些担忧,2016年视频开始崛起,从视频切入电商,如果直接点可能会成了电视购物;如果打情怀牌,又担心叫好不叫座。

摸索了一个月,陈亮有了新的理解,内容有很多纬度,视频只是一个载体,这些载体构成一个品牌整体的调性。

中国报告网数据显示,网络电商消费者比较偏好购物视频。观看商品视频后,用户的购买意愿是没有观看时的1.8倍。65%的用户视频观看完成率为80%。

商品的展示方式从单一的图文信息到互动感强的直播,如今转为短视频,在固定的时间内,视频相比于图片和文字能表现出来的信息更完整,短视频所能承载的内容和信息量能够更快传播,所以视频的转化率非常高。

熟悉电商的人都知道一个公式,销售额=访客数×全店成交转化率×客单价。转化率一个非常关键的指标,但除了转化率,客单价、商品的访客数也是影响销售额的关键指标。

用户对商品的认知往往是通过文字、视频认知的,但视频只解决了用户的视觉问题。即便视频方式转化率最高,但毕竟不是所有的品类都适合视频这种方式。

每一个品类合适的内容表达方式并不一样,原因是解决的消费者决策过程当中的核心痛点不一样。比如,美妆类的商品需要了解如何使用和使用效果,最直接的解决方式是提供用户评价和品牌的可信度;服饰类需要解决穿上后的效果,所以用模特拍摄效果;可食品、香水这类需要感官体验的商品,需要解决的是如何更进一步感知,所以,也就不难理解淘宝「二楼」的深夜食堂,二更的饭爷辣酱和日食记的小龙虾喽。

内容创业的春天早已过去,也许再过一段时间,内容电商会被新的形态取代。「电商媒体化和媒体电商化,有可能从两面最终走到一起,这是未来的判断」,范致行说。

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淘宝盖「二楼」,是电商进化,还是包抄内容创业?

淘宝盖「二楼」,是电商进化,还是包抄内容创业?

责任编辑:采集侠
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