（原标题：滴滴快车10分钟收费240多元）

本报讯 “乘坐快车约10分钟，拼车一口价1.6元，最终的计费单却显现跑了612分钟，让我付出241.8元。”昨天上午，市民孙女士拨打长江日报新闻热线称，快车的计费单令人咋舌。

孙女士介绍说，20日晚9时许，她点开手机上的软件叫了一辆快车，并挑选与别的2名乘客拼车出行。孙女士从徐东大街上车，前往东亭地铁站，一共乘坐了约10分钟时刻，依照核算的拼车费用，只需付出1.6元。

下车后，孙女士便仓促回家歇息，直到次日早上8时，她再次点开软件，预备打车前往公司上班时却惊奇地发现，页面上跳出来一张计费单，提示她需付出241.8元车费。“我再细心一看才发现，昨夜的行程仍未完毕，显现跑了26.1公里，时长费612分钟，还有14.1公里的长途费用”。

孙女士随即与客服联络，问询对方：“到底是打车软件出了疑问，仍是司机胡乱收费？”孙女士说，612分钟相当于10个多小时，“照这么核算，莫非车子开了一个黑夜，我一向没有下车？”客服人员回复她，将先进行核实，并在72小时内予以回复。

当事司机周师傅解说说，依照操作流程，乘客下单后，司机接单，抵达目的地后由司机承认行程完毕，软件才管帐费扣款。“当晚一同拼车的别的两名乘客抵达目的地后，我还进行了承认操作，但是孙女士下车后，我这边的手机客户端却俄然掉线了，不能完毕行程，这才致使账单中显现搭车时长612分钟，产生了高额的时长费。”周师傅表明，正与客服联络，修正搭车报价。

昨天正午，长江日报记者拨打快车客服电话，作业人员表明，也许是司机的手机客户端呈现疑问，或许软件体系呈现毛病，致使没能及时完毕计费，将先予以核实，再作回复。数分钟以后，一位自称总部的客服人员回复记者称，已核实明白具体状况，将对乘客进行抵偿。

昨天下午5时，孙女士回复记者称，方面现已取消了241.8元的计费单。“司机告诉我，是他那儿的手机客户端掉线致使犯错，将取消后从头计费”。

这篇文章来历：长江网-长江日报 责任编辑：姬雪莹_NN6784