端午节期间的谷歌,因为其搜索引擎偏爱希拉里·克林顿的消息被刷屏了。回顾历史,从斯诺登爆出美国监视门,到近期欧盟的反垄断诉讼,这已经不是谷歌第一次因搜索等业务受到非议。 谷歌否认搜索引擎对希拉里“歌功颂德” 6月8日,流行文化网站SourceFed发布了一则视频,指控谷歌通过其搜索功能,将内容设置偏向美国民主党总统候选人希拉里·克林顿(Hillary Clinton)。 视频显示,在谷歌的搜索栏中输入“Hillary Clinton cri”,建议的搜索关键词包括希拉里的犯罪改革、危机,以及与犯罪相关的法案,而没有包含“希拉里犯罪”在内。然而,谷歌的统计数据显示,相对于建议的关键词,“希拉里犯罪”的搜索流量显然更高。 与此同时,对于希拉里在民主党内以及整个大选中的竞争对手,例如伯尔尼·桑德斯和特朗普,谷歌的搜索功能给出了许多负面建议。 谷歌发言人否认谷歌操纵了任何形式的搜索结果,使其有利于某位总统候选人。 美国监视门和好莱坞艳照门 到了2013年的互联网圈,斯诺登引发的美国监视门事件一时甚嚣尘上。斯诺登泄露的几份美国国家安全局(NSA)文件显示了谷歌和其他公司是如何允许NSA进入其用户账户的。这次风波让谷歌开始流失以前积攒起来的良好声誉。人们在对互联网巨头公司膜拜之余,更多了几分小心谨慎。 时隔一年后,好莱坞艳照门再次将谷歌搜索推上了风口浪尖。 代表十多名受害女星的好莱坞律师Marty Singer,控诉Google得悉“艳照门事件”属非法行为后,未迅速采取行动,及时删除图像。而Google却从受害女性身上赚取了数以百万计的广告受益。 欧盟围绕谷歌搜索和安卓应用的反垄断起诉 要论到最令谷歌辗转反侧的指责,欧盟当之无愧。自2012年欧盟提出被遗忘权以来,针对谷歌的调查、起诉接二连三。 欧盟委员玛格丽特•维斯塔格曾直言“大公司不能滥用它们的主导地位在相关市场创造优势”,正式将矛头指向谷歌。 最近,谷歌因搜索偏向自家产品和滥用Android操作系统的主导地位,或将面临欧盟高达70亿美元的罚款。 谷歌称,这种转变改善了用户体验。“如果我们知道答案,那么我们来提供问题的答案,从而令消费者不必再继续点击别的地方,这更有利于消费者。”拉里·佩奇继任者,前任谷歌CEO施密特解释道。 谷歌创始人拉里•佩奇花费多年时间来证明其搜索引擎是一个不偏不倚的仲裁者,将用户引导到互联网上最有用、最可信赖的内容。而现在,曾经的谷歌形象正在某些时候发生着改变。 |