近日，微软团队通过研究认为，他们已经掌握了一种可以帮助用户在就医之前就能够检测出患癌状况的工具，这个工具就是“用户的搜索引擎”。

微软研究团队于近期在《Journal of Oncology Practice（肿瘤学临床实践杂志）》上刊登了一篇能够证明其研究成果的文章。微软表示，可能会将研究成果转化为一种预测疾病的工具。

开发互联网疾病的预测和搜索工具，并非微软首创。此前，谷歌就推出过一款健康搜索工具，用户可以通过病症进行疾病搜索，而我国也有不少在线问诊的应用出现。一方面，这种工具确实能够满足用户的某些需求。但是在另一方面，仍存在着许多缺陷。

一、互联网诊病逐渐兴起，满足用户自诊需求

现代人的生活节奏越来越快，许多人忽视了自己的健康，疾病也随之而来。但是看病难、看病贵不只是我国独有的问题，很多国家的人都有这种困扰。互联网的普及似乎给人们带来了一种解决之道。许多人在感觉身体不舒服时，第一选择并非去医院，而是利用搜索引擎或在线问诊的方式先进行自我诊断。

但是，网络上的信息良莠不齐，因此，开发出专业的工具就显得尤为重要。

例如微软此次的研究，就有可能演变为疾病搜索工具。微软团队通过对640万名匿名的Bing用户的搜索关键词的分析，从中发现了许多用户的关键检索词是“我被告知我可能患上了胰腺癌”、“我为什么患上了胰腺癌”等。

胰腺癌在美国是第四大致命癌症。据统计，美国每年诊断出的胰腺癌患者中，死亡率高达80%。众所周知的是，癌症发现与诊断的时间将对最终的治疗效果起决定性的作用。发现的越早，治愈的几率越高。这就意味着，及时发现癌症能够增加患者的存活时间。

微软通过研究用户搜索胰腺癌的早期症状和他们搜索肥胖症等关键词的相关数据，发现患者往往在确诊前的半年左右就开始搜索与病情相关的症状了。这也就是说，患者多少都会有一些“讳疾忌医”的心里，往往习惯先自我诊断，之后再去医院确诊。

这样一来，疾病搜索工具就显得尤为重要了。如果能让患者在自诊阶段就确定病情，从而及早治疗，就能够大大提高治愈率。微软研究团队成员Ryen White表示：“我们的研究目标不是对用户的病情进行诊断，而是帮助那些面临极高患病风险的用户与医生进行有效的沟通与交流，从而真正地对用户进行正式的诊断。”

实际上，微软并非第一家想要开发疾病搜索工具的公司。谷歌就在今年推出了一款能够同时支持PC、Android、iOS三个平台的健康搜索工具。这款工具的开发团队与哈佛医学院和梅奥诊所建立了合作关系，以提升服务的准确性。

约翰霍普金斯大学医学院药剂及职业医师学院助理教授Seth Martin说：“我们经常遇见患者拿着他们在网上找到的资料来就诊”。一方面，互联网的普及让疾病搜索更加方便，但同时也增加了无用的甚至是错误的信息。

因此，互联网的存在有时反而让正确的医疗咨询行为变得困难重重。在这种背景之下，纠正受网上错误信息影响的患者的观点并非易事。故而谷歌与专业医疗机构合作，希望为用户提供更加精准的搜索结果。

在我国，也有类似于“快速问医生”、“好大夫在线”等在线问诊工具。我国人口基数庞大，互联网的普及率又逐渐增加，而在线问诊有利于节约和共享医疗资源，因此在未来，在线问诊极可能会成为一种趋势。

由此可见，互联网诊病方式已经逐渐兴起，对疾病搜索和在线问诊工具的开发也能够很好地满足用户自我诊断的需求，并且对疾病的防治起到一些作用。然而，这种方式的缺陷也不在少数。

二、互联网诊病方式存在缺陷，欲进一步发展仍待完善

以微软为例，其研究团队承认，他们的工作存在缺陷。比如用户在搜索时，会检测到许多杂乱的结果。实际上，微软在最初的研究中，采集了920万名用户的搜索行为数据。之所以减少到640万名，是因为不少用户用超过20%的时间搜索与健康相关的关键词。这说明这些用户是医疗专家的可能性极大，所以微软研究团队将他们的数据放弃。

无独有偶，谷歌也曾遭遇过类似的事件。2008年，谷歌在美国地区发布了“Google Flu Trends”(谷歌流感趋势)，旨在通过对用户的搜索关键词追踪，搜集对推进登革热等传染病的研究有价值的数据。但是，由于预测结果及相关的研究工作未达到预期效果，最终不得不放弃。

这些事例都表明了疾病搜索引擎在诸多方面存在缺陷，同样，在线问诊的方式也并不成熟。就目前情况来看，许多医生都对在线问诊表示反对，主要有以下几点原因。

第一，在线问诊容易出现漏诊、错诊的状况。

疾病的体征症状变化不断，许多时候都如同雾里看花。如果医生并未亲眼看到病人，只是从叙述中是很难准确判断病症的。就连亲自去医院检查都可能会出现漏诊和错诊的症状，更遑论在线问诊了。

第二，在线问诊沟通成本较高。

在线问诊的过程，大多数是一个对专业知识并不了解的患者，提供一些从网上搜来的可靠性低的资料，向医生问诊。为了提高诊断的准确率，医生往往需要手把手教病人怎样提供正确的资料。只是想想这个过程就心累，实际操作的难度则更大。

第三，在线问诊没有利益驱动。

虽说在当今时代，知识愈发受到重视。但是在我国，医生的劳动价值本就被严重压榨，劳动强度和劳动时间大幅度超标。本就宝贵的休息时间拿来在线诊断，又没有利益回报。对于医生来说，没有利益驱动，恐怕这种形式难以长久。

综上所述可以看出，互联网诊病的方式的确能给病人的自诊带来便利，也能够对疾病的防治起到不小的作用。虽然“讳疾忌医”并非很好的心态，但是在当前的医疗环境下，大众多少都会存在这种心态。因此从某种程度上来看，互联网诊病工具的开发有着非常重要的意义。

然而，这些研究也存在着不少缺陷。网络上数据的准确性值得商榷，在线问诊方式在实践中又会碰到诸多问题。互联网诊病的方式虽然能够为人们在疾病防治的方面提供更多的可能性，但是离人们的最终需求尚有距离。因此，互联网诊病方式仍需进一步完善。