百度MP3、百度文库等产品导致的音乐家作家们与百度的官司也不是打1天2天了。但是百度错了吗?我真不敢下结论。你可以说这是灰色,也可以说这是擦边球,也可以说是百度更懂中国用户。毕竟,你敢说你没下载过盗版MP3或者文档吗。对了,中国MP3有盗版和正版之分吗?你懂的。 人和百度确实抓住了用户的心 天时和地利已经很大程度决定了现在的局面了。百度最终上位成为搜索引擎市场的超级霸主。搜素引擎百度告诉我的关于它的负面消息有:竞价排名引发的血案,苦逼码字工作者讨说法,被封杀的小站长们。我们可以看到,百度,至少是已经具备了做”独裁“的条件了。但是百度这些年是否真的在关注用户,在改进自己呢? 是!任何一家公司大了都会有负面消息,包括淘宝,QQ等。没有百分之百完美的事情,百度既要平衡用户的利益,又要平衡股东的利益(赚钱),还要平衡合作伙伴的利益(中小站等作弊了也不能被封杀)。真是难搞!而最最难搞的就是用户。 用户A:要快! 用户B:结果要准,别搞假结果! 用户C:最好除了音乐之外电影也可直接下载! 用户D:必须免费,最好绿色无广告! 用户E:不许你山寨别人! 用户X:XXX! 百度的搜索质量一直在提升,用来沉淀用户的几个附属产品例如知道、百科、图片和音乐等也一直在不断迭代优化,特别是用户体验。并且更多的附属产品在推出。总之,事实是百度是越来越好用的,”内事问百度外事问Google“的美名也不是浪得虚名。 大众用户更多还是关心自己的需求,毕竟上假广告当的人目前还只是个例。而且大家已经掌握了一个方法:百度的结果跳过前十条即可看到自己需要的信息。因此可以说百度现在在互联网上已经抓住用户的心了。不管这些用户是不明真相也好,还是没有更好的选择也好,结果已经摆在这里了。 有时候觉得百度现在的状态跟通信运营商或者是GOV很类似。大部分用户没得选择或者不知道选择,但是它自己也在改进。 在政府关系上百度也处理得很好,因此得到了很多宣传甚至政策上的支持。百度至今给很多人的印象仍然是国家级搜索引擎,是民族企业。在信息审查方面,百度的配合程度比新浪微博等新媒体都高,封杀关键字一度到了可怕的地步。有个笑话说“敏感时期曾经温度计和胡萝卜都是敏感字”。当然后期因为利益关系,以及政府背景的企业和媒体加入搜索引擎市场,百度的负面就更容易展示在大家面前了。这是后话。 我们可以看到百度即抓住了中国绝大部分用户的心,又没有Google面对的阻力,在几股竞争力量极度不平衡的情况下,靠着自我驱动能力在快速增长,最终成为寡头。 三、Google退出,中国互联网少了很多精彩 说回历史,看回那段曲线,按照当时07-09年的势头,Google完全有机会继续增长并凭借自己的技术优势与百度分庭抗礼。如果真是这样,结合现在Google的Chrome浏览器,安卓系统和未来的ChromeOS,谁是中国搜索的寡头,是否是百度真是未知! 国内现在70%以上用户还停留在IE6,有人说是中国用户习惯,我认为中西方用户群体习惯有差异,但是却是有相同点的:那就是用户都会选择公认的更先进更好的产品。很多人现在还停留在IE6这类局面,与信息不对称、使用习惯培养和升级产品成本以及用户选择权等关系很大。而这些事情都是需要有公司或者组织来推动的。比如Google就可以推动IE6的消灭。如果Google还在中国并发力中国市场,改良后的Chrome经过推广后IE6还会这么顽固吗? 可惜历史是没有假设的,所以总是有很多遗憾不过这才是历史。 四、十年搜索引擎历史:苦逼老三搜狐一直在坚持 10年,小弟弟搜狐做了10年老三:看回曲线,搜狐最初的中搜网份额高达10%以上,03年中搜提出了第三代搜索引擎的概念,即是“更智能,更多基于自然语言,更多用户互动和更高搜索质量”的搜索引擎。是不是很虚?04年搜狐索性推出新的搜索子公司搜狗,同年,搜狗开发出“第三代搜索引擎”。可惜市场份额却急转直下,直到Google退出中国才有所好转。不知道现在搜狗算第几代搜索引擎了呢?所以这里反观历史也再次印证:互联网公司光提概念是没用的,得做实事。只说不干就是传说的忽悠。 因为在这10年Google,百度都已经在不断进化,在自我学习,已经具备了所谓的第三代搜索引擎的要素了。所以我认为,所谓的第三代搜索引擎根本还没到来。现在是WEB2.0时代的晚期,移动互联网时代的早期。WEB3.0来了,第三代搜索引擎才会来。当然移动互联网时代,是否还叫WEB,搜索引擎是否还叫引擎,一切答案皆在未来! Google没进入中国前,搜狐搜索前面有百度和雅虎;Google进入中国后Google做了老二;Google退出中国后,搜狗有机会转老二的,但是360蹦出来了。威力虽然震不到百度,老三搜狗却又被伤了一把。一个悲情的故事。 五、 周鸿祎重出江湖,比苦逼老三更坚持的传奇人物 说到互联网一定会有雅虎,说到中国的互联网很多人会想起处处开炮的周鸿祎,而乱弹搜索引擎时,这位互联网元老更是不得不说的历史人物! 第一代搜索引擎周鸿祎都赶上了,他的3721的中文实名服务是最早实现赢利的互联网搜索服务。毕竟3721是捆绑始祖,捆绑一直都是互联网的大杀器。可惜第一代搜索引擎势必会被击败,果然,03年卖给雅虎后,跟雅虎一起OVER了。周鸿祎陪他的3721走过了最后的岁月。 从周鸿祎03年任雅虎中国总裁,到05年8月周鸿祎离开雅虎,是雅虎中国急速衰退的几年,周鸿祎个人之力实在无法扭转技术的改革换代。看看当时周总的豪言壮语吧: 周鸿祎说,我的目标就是让雅虎中国坐到中国搜索市场龙头老大的宝座上。所以我们的竞争对手就是现在搜索市场上的老大GOOGLE。我们会抛弃掉一些不必要的业务,更多地专注在搜索方面,通过搜索来驱动雅虎整体的商务。 当时的雅虎仍然进行了很多努力,包括推出一搜网,并整合3721和雅虎以求成为中国的Google。这时还是没意识到技术和模式的变革才有可能扭转局面,而不是整合现有资源。 05年8月百度上市,05年8月周鸿祎离开雅虎。真是机缘巧合。 05年,周鸿祎仍然没放弃搜索,低调推出奇虎,初定为图片+社区的搜索,最后又改为问答社区做另外一个百度知道。效果想必大家也知道了。 |