前几天看到一则新闻，8月19日，即将上大学女大学生徐玉玉接到一通诈骗电话，被骗走了上大学的费用9900元，两天后离世。 由于家庭条件不好，徐玉玉在受骗前一天曾接到教育部门的电话，让她办理助学金的相关手续。正在等待助学金下发的她接到此通诈骗电话丝毫没有起疑心。 这通电话称，有一笔2600元的助学金需尽快领取，并要求她通过ATM机将9900元学费汇入自己的账号，声称会在半小时内将学费连同助学金一起汇款回来。完成操作后，对方电话关机，徐玉玉才反应过来自己上当了。 这起悲剧的发生令人惋惜，她才18岁，还是品学兼优的学生，本来会有大好的前程，还没来得及去大学里看一看，就结束了年轻的生命；最痛苦的还是父母，辛苦一年攒下的钱没了，女儿也不在了。 9900元的损失对这个家庭来说，无疑是巨大的灾难，被骗后的自责和对父母的愧疚感折磨着孩子，可是她原本有机会把这笔钱赚回来。 一方面我们对这个家庭和主人公抱有同情，另一方面骗子拙劣的欺骗手段，让我们看到这个女孩无知、心理承受力太差的一面，猜测父母没有给予好的心理建设。 而事件背后所带来的思考远远不止这些，值得我们探究的是更深层次的问题。在我们提高防范意识的同时，为什么这样的电信诈骗事件从未停止过，却很少有追回钱财、成功破案的事例；为什么刚好需要助学金，骗子就能知道，又是谁泄露了我们的信息？ 在互联网的大数据时代下，很难有隐私权，网民的隐私早就给了腾讯、百度这些巨头；人们通过信息来获得利益，企业通过数据来分析用户需求，根据你在购物网站的购买记录弹出相关商品的广告。 甚至于可以通过你平常的搜索记录来判断你的职业、性格等相关信息，这是科技带来的先进性，也是让我觉得可怕的地方，就像袒露在公开的监控中，你几乎无所遁形。 究竟是谁让信息泄露 借由这个问题谈论一下我的一段经历。 我曾在一家互联网公司做过半个月的电话销售，公司是负责帮人开商城的，是现在一种新型的骗局；一开始会承渃提供全面的服务，合同是看不出漏洞的，公司的部分证件是虚假的，商城是假的空壳。 而所有的客户资源都是通过网络获取的，是通过百度、360等搜索引擎购买的，只要你在网络上搜索过网店或是在咨询相关事宜，你的手机号码、性别和姓氏就会给这些公司，然后这些销售人员就会打电话给你，问你是否有意向看网店，他们有一套统一的话术，精通客户的心理。 他们还会根据你接电话的反应做分类，打过一次拒绝了，还会打5、6次，一直打到无人接通再把这个人放到公库。公库就意味着是你扔掉的资源，其他人都可以打，也就是说这些用户平均要被电话骚扰十几次到3、40次。 而大多数被骗的客户也是投诉无路，这种牟利的行为完全是利用互联网钻法律漏洞，损失的金额也从几千到几万不等；被骗的人又十几岁的学生，也有几十岁的老人，完全泯灭了良心，所以后来我也裸辞了。 如果不是经历过这样的工作，我接到这样的电话，也许会被骗，因为他们伪装的太天衣无缝了。我甚至怀疑凭什么这样的公司能出现在智联招聘等招聘网站上和大型的招聘会上，之前找工作的时候我就碰到七八家类似模式的。 这样的恶势力在蔓延，不管是工商部门、相关机构还是媒体似乎都对它束手无策，对于电子商务的互联网安全相关法律也并不成熟，缺乏监督机制，我是电子商务专业的，刚学电子商务法时我们老师也分析过这一问题。 为什么电信诈骗难破案 现在的手机号和银行卡一般都是实名制的，照理说破案难度应该不难，查一下交易记录就可以了，但事实是依然存在重重困难。 有民警在媒体上解释过，近年来电信诈骗也呈跨国化的趋势，服务器在境外，并不好查。其次，由于其形成完整的产业链条，分工精细，警方单纯“打掉”某一段，都无法查出全案，也无法追回全部赃款。 还有观点表示，一些电信企业开发使用的一号通、400、G3等智能电话，具有呼叫、接听转移、捆绑多个电话及隐藏主叫号码等功能，一些犯罪分子利用这些功能，设置多重转接，频繁更换捆绑手机，远隔千里实施诈骗，给公安机关侦查破案带来极大麻烦。 电信诈骗案的泛滥也是社会发展的结果，一些心术不正的人被利欲熏心，以身冒险钻空子；还有就是国家在这方面没有加强监管，相关的法律不健全，通过网络和电话很难找到证据，破案难度大成本高。 电讯运营商是否应该负责任 “直接将款打入这个账号：**银行6228482018652*****户名**” 我们的手机每天都会受到各种骚扰电话和短信，其中不乏这样的诈骗信息，谁能保证不是电讯运营商为了私利售卖用户信息。 同时手机用户实名制应该彻底落实，承担更多的社会责任，否则会给诈骗用户提供有利的犯罪方式，助长了黑暗势力，成为犯罪分子的帮凶。 有网友指出应该限定短信的最大群发量，最多不能超过1000条，因为短信诈骗的泛滥将给社会带来极大的危害。 通讯商作为一个信息传递的中介，需要保证用户的权益，提供更好的服务，也需要采取一定的措施，不能一直保持不负责的立场。 写这篇文章时，又看到另一条令人悲痛消息，家住临沂临沭县临沭镇的山东理工大学生小刘也遇到了电信诈骗。就在22号夜间，承受不住压力的小刘也不幸离开了人世。 对网络的监管已经成为大势所趋，势在必行的必要手段，只希望早日引起政府的重视。 |
