 自2014年开始，南京多家媒体均报道过以“科技三恒”为特色的骋望骊都小区交付一年后房子冬冷夏热温度不达标、湿度特别大，房子发霉等现象，与科技房的理念相去甚远。 多年来，业主和小区原物业（小区开发商的下属物业公司）多次发生冲突，但问题仍得不到解决，直到2019年1月1日，在政府相关部门的主持协调下，小区业委会接管了本项目物业管理，驱赶了原物业，业委会邀请了金地物业、朗绿科技能源管理团队对小区进行了代管，在4月份终于通过公开选聘的方式确定了金地物业作为本项目的物业管理服务单位，并聘请了朗绿科技的能源管理团队进驻小区，进行科技系统的维修、管理和保养工作，近日，记者受小区业主邀请走进了骋望骊都。 近5年来，科技系统不作为，冬天冷、夏天热，房子发霉！ 小区业主万先生告诉记者，当初买房子时，骋望骊都比周边的房子每平方贵了好几千块。他就是冲着小区恒温恒湿恒氧的健康舒适性能买的，哪知道，他拿到房子也就半年多的那个冬天开始，家里特别冷，温度也就10度多，好一点也不超过20度，湿度就更别提了，和当初开发商宣传的温湿度完全不相符，还不能装空调，因为设计的电容量不够。到了夏天特别热，家里还发霉，墙上和顶棚大片大片霉的发黑。几年过去，相邻的小区房价相继上涨，而骋望骊都却高开低走，在二手房市场价格及成交量都有比周边普通毛坯小区低，无价也无市，实在与科技住宅的地位不相符。
据万先生说，小区之所以变成这样主要原因是小区原物业不专业不规范操作系统引起的。本来小区的硬件配置是很好的，空调主机、新风机等都是一线品牌。但是原物业太不专业，先是操作不当，再是疏于管理和保养，最后愈演愈烈直至系统无法开机。 金地物业聘请朗绿科技进行能源管理，以压倒性的优势PK掉其他竞标物业公司 记者了解到，骋望骊都小区发出更换物业的招投标通知的时候，许多物业服务品牌都参与了，也都提出了服务方案，最后金地物业中标。金地物业中标的主要原因是从业主们急于解决科技系统的需求出发，携手朗绿科技，聚焦业主真正的顾虑和担忧，赢得业主的青睐。 “这一次换物业我们是非常慎重的，因为小区真的经不起折腾啦，一开始绝大部分的要求的就是小区的系统能源管理要委托给朗绿科技，因为他们是全国做科技系统住宅最好的品牌，并且是南京本土企业，不少业主也去实地考察过，事实摆在那，口碑在那。”业主万先生如是说！ 朗绿科技不负厚望，把四季如春还给了业主 “朗绿科技没有让我们失望！从春节前他们进驻项目开始，终于过了一个温暖的春节。最近天气这么热，我们终于过上了凉爽的夏天”。记者走访了多位业主，来到业主宋先生的家时，记者发现，室内温度适宜，即使养了小狗，家里一点儿味道也没有。宋先生表示：都是得益于重新修复的三恒系统，现在一切都好了，时隔5年才又一次享受到了科技系统住宅带来的舒适感。
业主宋先生告诉记者，因为科技系统住宅的特殊性，业主家内无法安装空调，业主们夏季买除湿器和风扇，冬季买加湿器和油汀。宋先生开玩笑说，现在系统好了，年底小区的跳蚤市场，肯定堆满了风扇、除湿器、油汀。 朗绿科技能源管理事业部总经理王红星先生告诉记者， 2019年1月13日，项目组正式入驻骋望骊都，代管三个月。“当时临近春节，我们首先考虑的是先把系统开起来，保证供暖，让业主过个好年，同时将系统机房、新风机组、系统末端逐项排查，把所有问题都找出来，对症解决。小区1062户业主，我们每户排查、调整，我们从其他项目上调动不少人员来支撑这么大的工作量。” 王红星先生介绍说：“系统设备七分养，三分修！朗绿科技有一套标准化的运行管理规范，每种设备都有固定的维保周期，看起来简单，实际操作可不容易。摆放在小区门口的是我们换下来的表冷器，没有得到专业的维保，全部被冻坏了” 王红星先生向记者讲解表冷器坏掉原因 随后记者来到了小区的科技系统机房，工作人员正在更换新风系统的过滤网，旁边堆放了刚刚换下来的新风过滤网。
朗绿科技和骋望骊都业主间的温暖互动 王红星先生表示，最近天气特别热，业主们自发地给我们员工送水、水果、冷饮等，项目上的工作人员都特别有干劲儿，项目负责人和能源团队几位核心管理人员天天扎根在项目上，我们不能让信任我们的业主失望。 业主宋先生说：“在设备更换和维修集中期，大家一看，朗绿一来就是50多人的团队，真是让人特别有信心。这段时间天很热，有业主在业主群发起给朗绿工作人员送水、水果的号召，不能送的就发红包，有时间的就跑腿去买去送。业主们都特别热情，不一会就收到好多红包，直到不停表示够了够了还有业主发呢！” 有业主还给朗绿科技团队送来了锦旗，满口的夸奖：“这帮小伙子太能干了！晚上经常干到凌晨两三点钟，早上7、8点的时候又看到他们了”。
“科技系统住宅因为其特殊性，运维需要标准化、专业性的管理服务，骋望骊都小区的底子很好，业主特别热心，我们在服务这个项目的时候收获了特别的善意，我们一定不会让信任我们的业主失望”朗绿科技工作人员表示。 经历几年的投诉、抗争，值得高兴的是，骋望骊都小区的业主们可以卸下担心与忐忑，安心享受本该早就属于他们的舒适体验。 |
