“治疗一线在医院，防控一线在物业。”

在新冠肺炎疫情狙击战中，物业被称为保障社区和居民生活的最后一道防线。

物管企业在防控预案、员工管理、重点消杀、物资支持等方面做了大量工作，体现出了“最后一公里”的服务价值。

一次雪中送炭胜过无数次锦上添花，战斗在一线的物业员工的努力和付出，让人们对物业人刮目相看，将他们称为“逆行英雄”，以自己的汗水辛劳，守护业主的岁月静好。

从来没有英雄，有的只是一群平凡的人

搜索“物业”、“抗疫”关键词，会读到很多物业人的抗疫故事，在平凡的岗位上，物业人留下勤劳而朴实的背影，物业人的抗疫战场，有很多感人的场景。

南京某物业保洁员李万琴，负责为社区消毒，每天消杀2遍，要用6升的84消毒水，耗时4个半小时。朋友都开玩笑，说她成了微信步数排前三的“危险分子”。

“老师您好，麻烦测一下体温。”重庆某物业门岗护卫员杨高辉紧握着温度枪和对讲机，不停重复着测温、放行工作，从早上8点到晚上8点，为了节约时间，避免上厕所，他连水都不敢多喝一口。

成都某小区物业管家李海从除夕开始，一直排查业主情况、测量体温、为业主“跑腿”。两天内，李海和同事完成了对小区1300多户业主的排查，李海一人就完成了800多户。外出不在家的业主，他也会打电话排查，电话那两天都打了400多个。”

从来没有什么英雄，有的只不过是一群平凡的人，在被需要的时候，抬起脚，向前一步。

在此笔者要向所有物业人道一句：你们辛苦了。

守好抗疫的第一个关卡，将物业人从疲劳中解救出来

为了让业主生活轻松，物业人的肩膀扛着压力。为了让物业人肩上的担子轻一些，千丁一直在行动。

千丁互联作为一家通过物联网、云技术、大数据及人工智能的创新科技，面向社区布局的科技公司，努力开发出更多的智能利器，做物业兄弟姐妹们的强大后方，帮助物业伙伴减轻重担。

如果说社区是抗疫的第一防线，门岗就是第一关卡。

“你是谁，从哪儿来，到哪儿去？”保安大哥灵魂三问后，还有终极一问：“出门条呢？掏出来看看。”

随着越来越多的企业员工返城复工，社区出入管理压力明显增加，物业办公室前排起了长龙。

家住燕郊的李女士，返京那天很火大：“我到小区门口已经晚上10:00了，又困又累又饿，还被拦下来排队登记。这么多人扎堆，共用纸笔签字领出入证，太容易感染了吧。这个出门条，就是一张纸啊，弄丢了怎么办...”

业主吐槽不断，物业更是苦不堪言，每天花大把时间整理表格上报社区，有些物业人凌晨两点还在填表。

为了帮物业把好第一道关卡，千丁研发出“码上通行”电子出入证，守好社区大门，坚决不让新冠病毒“进球”。截至目前为止，千丁“码上通行”已经保障764个社区以及楼宇的防疫工作，为128家物业公司保驾护航。

广西福源物业的用户介绍说：”‘码上通行’这个工具使用起来很简单，直接发布在我们的公众号上，业主一下子就知道了这个消息，领取电子出入证，再也不用担心弄丢出门条，而且是完全的无接触领取，大大降低了交叉感染的风险。”拉萨乃仓酒店管理有限公司的用户说：“我们可以选择出入证的审核等级，重点对象重点观测；更重要的是，人员信息、体温记录、出入记录都记录了，一键生成表单，不用人工填写，不出错。”广西国悦酒店物业的用户提到：“这个工具是免费的，像我们这样的小物业也能线上化、智能化了，感觉一下子升级了。”

真正的智慧物业，本不该上演“苦情戏”

平安无事时，任何物业都可以自诩“科技物业”，疫情碾压下，才可判断，哪一家是真正的科技物业，能以智能手段为员工省力，帮业主省心。

一个被科技武装的物业，它的抗疫剧本里，本不该有那么多“苦情戏”。

不用熬夜填表，登记几千条信息，发放几万张纸质出门条，直接用千丁“码上通行”。

不用跑断腿，吃闭门羹，用千丁“疫情筛查”远程收集业主信息；物业管理后台的数据和政府信息同步，特殊的关注，给特殊的业主。

不用把测温枪对准一个个业主，也不会“入门一秒钟，排队测温俩小时”，用千丁“智能测温”，实时追踪人员体温，防疫实况一目了然业。

不用在凌晨三点寒风中，用冻得通红的双手，为业主跑腿搬菜，千丁“集单送菜”工具，业主一键集单，商家统一配送，系统自动结算，物业无需垫付结款，将“最后一公里”，从概念变成现实。

也不用在业主的误解，家人的不解中默默承担巨大的心理压力，千丁“攻疫在线”内容频道，组织专业咨询师，搭建24小时在线心理咨询群，为需要的人提供视频、语音直播以及实时响应的在线心理疏导服务。

疫情是挑战，更是物业升级的机遇

巴菲特说“当大潮退去，才知道谁在裸泳”。新冠疫情被称为“区分优质服务和普通服务的分水岭”，千丁不希望任何一个物业兄弟“裸泳”，而是帮助物业伙伴，化疫情危机为产业升级的机遇。

千丁抗疫公益产品上线后，为方便物业企业申请开通，专门设置了免费申请绿色通道，产品上线不到24小时，即收到了203家企业的开通申请。收到物业企业开通申请后，千丁会由专人通过“疫情工具上线绿色通道”进行社区配置，可实现秒级快速上线，物业企业发起申请后，一天内即可实现社区上线。

疫情有终，千丁有爱，奋战一线的物业“逆行者”们，当你们需要时，千丁一直在你背后，做物业的兜底人。

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