受地产后周期低迷以及精装市场对传统零售挤压的影响,厨房卫浴行业近一两年市场处于下行通道。成长后期,新增用户较少,多为换新用户,再加上受到疫情影响,购买者大多选择延后购买,使得线上线下销售量下滑。6.18作为经济复苏之后的首场大促,成为各品牌商家必争之战,国内外知名卫浴品牌都做好了迎战的充足准备。经济复苏后,如何刺激消费,实现线上拉新与留客,是众品牌商家的主要主攻点。
历年不管是6.18还是11.11都一路领跑取得销售冠军的九牧,更是紧抓今年京东618全球年中购物节点,在6月1日再次迎来开门红,6月1日前10分钟,九牧京东官方旗舰店成交额就已经同比翻倍,6月1日全天,九牧京东官方旗舰店成交额是去年的5倍,创历年来6.18开门红的新纪录。在京东建材品类排名中,九牧创下了品牌TOP1的佳绩,其官旗店铺更是以绝对优势位居店铺榜首。作为九牧爆款的智能马桶S300X,从上市开始就获得消费者高度认可,成为九牧智能爆款,继去年双十一成为千万单品之后,本次618活动期间,该款智能马桶又战绩感人,销售突破千万,6月1~6月3开门红阶段拿下京东智能品类榜首。
能拿下如此辉煌的618 战绩,自然离不开九牧高质量的产品品质。九牧浴室柜兼具颜值与实力,拯救浴室乱局,解锁更多空间。黑科技智能马桶,充分满足男女老少的不同需求,幸福健康指数爆表。九牧洞悉年轻一代的消费心理,针对性推出产品组合,将产品细节做到极致,满足不同年龄层用户不同的“挑剔”眼光,一举赢得大家的青睐!
为了打赢这场战役,九牧早在去年双十一之前就为迎战2020年6.18对产品进行了战略性的规划,爆款功能、颜值的升级,智能马桶、浴室柜、花洒兼具颜值和高科技的新品更在6.18期间重磅上市。为了满足京东平台的客群需求,九牧针对京东平台特别推出了多款专供款,比如智能马桶、浴室柜、花洒等,并希望能与京东平台在产品上进行深入合作,研发出更多符合平台客群特性的产品。
为了刺激消费,最大限度的回馈客户,今年618,京东还与九牧联合推出了多种优惠活动,如智能马桶24期免息,为遭受疫情打击之下的大众减轻消费负担;如新品半价秒杀,以极大的优惠给到消费者,让更多人抢鲜用上九牧新品;如爆款产品前N件价比双十一,极高的活动力度回馈九牧忠实的消费粉丝。除此之外,九牧和京东更是联手发力当下最炙手可热的“直播带货”营销玩法,对用户来说,在直播间即可轻松买到优质商品,购买链路更通顺;对于品牌商家来说,商品有了更丰富的交易场景。618期间,双方将联合每天开展长达8个小时以上的店铺直播,九牧更是推出了多场总裁直播、邀请脱口秀女王思文和她的老公程璐开展多场明星直播,以不同人群角度向粉丝推荐最值得买的卫浴产品。
经济复苏后,如何刺激消费,实现线上拉新与留客,是众品牌商家的主要主攻点。京东的一二线城市用户比例相对较高,PLUS用户也超过1500万,过去12个月,京东活跃购买用户更是超过3.87亿。对于九牧而言,京东积累的高质量用户池,是其快速触达优质、年轻用户的最佳途径,这为品牌实现拉新提供了超大的客流池子。京东客户群体,多为网购能力强,愿意接触先进智能硬件,对产品的购买欲略强,而对于经验丰富的购物达人来说,理智消费是他们的最大特点,这部分客群的平台和品牌的忠诚度高,促进了品牌商家的留客率,促进了会员群体的复购率。庞大的人群池子和忠诚的客群,是九牧本次6.18大促战役的胜利关键。
京东之于九牧,价值远不止助力其高效触达优质、年轻用户群。今年6.18,通过京东的大数据赋能,九牧可以轻松制定消费洞察、选品决策、补货预测、本地营销等方案,并获取未来3个月的各品牌、品类、单品的采购计划,并由此提前指导供应链生产,确保在各渠道最高供货效率和最低库存成本。可以这样说,京东既能够帮九牧找消费者也能帮九牧做产品,这正是九牧能够持续推出用户喜欢的产品并在京东平台实现高增长的重要原因。
2020年6.18期间,京东更是联合知名设计师、装修公司及众多卫浴品牌商家等合作伙伴,共同发起#卫生间革命#,倡导关注卫生间品质化、人性化、个性化、智能化的新升级方向。而战略入驻京东居家的设计服务平台——共合设,也通过“打扮家”的在线智能设计产品为消费者提供百余套,包括INS风、复古风、美式、中式、混搭风格等多样风格的卫生间装修设计方案。在千余套卫生间设计方案中,消费者看到心仪的卫生间设计方案,可以选择在线联通方案设计师,进行方案咨询和定制个性化的服务,也可以一键下单样板方案,完成产品+服务的全套购买。这场革命对于商家来说是销售转型的巨大机会,当然也是挑战,在产品升级、页面3D展示、服务升级等九牧进行多方面省级覆盖,参与到京东平台的这场革命中。
可以预见,这个京东618,九牧的增长传奇仍将继续。 |