 苏宁下一个10年转型零售服务商，能否赋能别人赚钱？ 近日在苏宁818三十周年庆云发布会上，苏宁易购集团副总裁顾伟宣布，苏宁将未来十年定义为“场景零售服务十年”，由“零售商”升级为“零售服务商”。 如果理解“零售服务商”的概念呢？ 按照顾伟的说法，苏宁将加强零售基础能力的开放，帮助更多的中小零售商成功，让用户更近、更便捷地获得服务。具体来说，苏宁将从供应链、物流、场景、金融和技术5个领域全面赋能中小零售商。 例如苏宁将坚持普惠金融的服务理念，未来三年向合作伙伴新增借贷投放3000亿，为广大中小微商户提供500亿补贴融资成本，免息让利100亿助力品质消费。 然而如果结合苏宁近期发布的2020上半年业绩快报，就能发现事情似乎没有苏宁说的那么美好。 2020上半年业绩快报数据显示苏宁易购上半年营收1182亿元，同比下滑12.78%；归属于上市公司股东的净利润为-1.6亿元，去年同期为盈利21.4亿元，同比下降107.51%。 在业绩快报中，苏宁特别强调了自身业绩亮点：1-6月商品销售规模为1941.55亿元，同比增长5.40%，其中线上销售规模为1347.96亿元，同比增长20.19%，线上销售规模占比提升至69.43%。开放平台商品交易规模531.33亿元，同比增长63.71%。 但是通过简单计算，我们可以得出苏宁不愿直接透露的那些数据——
众所周知，2020上半年受到疫情影响，所有产业的线下业务都受到重创。苏宁的家电线下大卖场销售受到重创可以理解。但是疫情中，大多数消费者出行受限，让线上网购飞速增长。包括淘宝/天猫、京东、拼多多等电商都在2020上半年增长迅猛，为什么苏宁自己的线上自营部分增长增长如此缓慢，还不到3%？ 可能除了苏宁线上“流量稀缺”就没有其他理由了。 除了苏宁线上自营增长低迷，线下渠道衰退之外，苏宁业绩快报中的另一大趋势可能揭示苏宁开启“零售服务商”的真正原因。
业绩快报中的数据表格显示，苏宁易购直营店的数量和营业面积在2020上半年大幅度降低，从833家店面和26.6万平方米直接降低到197家和8.52万平方米。 与此同时，苏宁易购零售云加盟店数量在半年中从4586家增加至5926家。 直营店和零售云加盟店有什么区别？简单来说，直营店由苏宁直接投资，成本高风险大。而零售云加盟店由国内的中小零售商投资，苏宁提供品牌授权各种服务，成本和风险都很低。换句话说，苏宁吸取了“苏宁小店”的经验，将风险和资金压力转嫁到中小零售商身上。 “苏宁小店”过去是苏宁给予厚望的项目，苏宁控股集团董事长张近东曾经说：“苏宁就是要给小店贴钱，不是贴10亿、20亿，未来要贴100亿、200亿，一定是（要）贴下去把小店干下去。”而补贴的作用也很显著，在2018年7月底至12月底，苏宁小店从878家店扩张至4508家。在2019年3月，苏宁小店门店数已达到5000家以上。 但实际上苏宁小店一直是苏宁流血的伤口，在苏宁易购此前发布的2019年数据中，苏宁小店在2019年上半年的亏损为22.13亿元。最后为了苏宁财报的健康，苏宁小店这部分业务不得不被剥离出上市公司。即使如此，最近也有消息称，苏宁小店已从店数最多时的5000多家关至1400多家，并计划缩减至1000家左右。 所以再回头看看苏宁下一个十年转换的角色“零售服务商”，不禁让人产生疑问：自己做线下都产生大面积巨额亏损的苏宁全面赋能中小零售商，究竟能否让别人赚钱？ |
