 815前夕京东家电放出全渠道“王炸”，5年内线下再造一个自己 8月12日，京东宣布全资收购五星电器，并喊出“5年内在线下再造一个京东家电”。 京东集团高级副总裁闫小兵具体解释这一“野心”的时候表示：到2025年，京东将在一线城市开设20家京东电器超级体验店;在地级以上城市以‘一城一店’模式开设300家京东电器城市旗舰店;开设5000家万镇通乡镇店，这些与目前已有的1.5万家京东家电专卖店一起，将在线下再造一个京东家电。  在大家的传统认知中，京东家电以线上网购家电起家。方便、快捷、高效、便宜、服务好、有保障，是人们在使用京东家电12年中逐步形成的固有观念。 其实京东家电在2016年就开设了线下的第一家京东家电专卖店。7月7日，京东宣布线下的京东家电专卖店已经突破1.5万家，覆盖全国4-6线2.5万乡镇和60多万个行政村，能够让乡村家电消费者和一线城市消费者享受一样的家电网购服务和价格。 从去年开始，京东线下渠道向一线核心城市进军。11月11日，面积超过5万平方米的首家电器超级体验店在重庆开业。 与传统的家电零售卖场不同，京东的家电线下渠道更加注重电器的全场景沉浸式体验。以重庆京东超体为例，门店设7大专区55个互动体验区，从场景、体验、科技、产品、服务全方位赋予消费者全新体验，消费者可在此直接使用感受所有产品。618期间，重庆京东超体到店人数突破30万人次。店内倍轻松、VR虚拟设备、ps4体感游戏机、九号平衡车等好玩的新奇酷带电产品，累计拿起试用及体验次数超过5万次。很多“高大上”的前沿科技新品，消费者也可以到店亲眼见证“奇迹”。烘焙教室、美食厨房、影音专区、摄照课堂、红酒品鉴会、咖啡小屋等互动体验区举办体验活动近百场、预约参与体验用户超3000人，吸引众多消费者围观驻足。  2020年，京东线下渠道向二三线城市突进。6月18日，面积超过1万平方米的京东电器城市旗舰店在马鞍山开业，创下5000万销售额，成为当地居民线下体验电器的首选地。9月，京东家电还将在在安徽蚌埠、河南焦作和四川德阳相继开设营业面积1万平方米以上的京东电器城市旗舰店。而按照闫小兵的说法，类似的城市旗舰店要增加到300家，像重庆5万平方米以上的京东超体要增加到20家。 相比其他家电零售渠道，京东家电的线下渠道与线上紧密融合。无论是京东超体还是城市旗舰店，都依托于京东先进的互联网技术，城市旗舰店内将全场覆盖高速WIFI和5G，以人脸识别、体感交互、机器人导购等高新科技，店内的虚拟货架能买到20万种商品，为消费者带来海量电器的沉浸式体验。  通过京东家电这种“一城一店”的门店模式，以科技化、数字化为线下家电零售市场赋能，从创新模式、销售规模、深度体验等方面全方位拉开了和传统电商和传统线下连锁渠道的差距，与此同时，联动线上，加速发展的全渠道模式优势将会产生以一敌十的效果，有利于推动线下家电零售市场革新，全面提升消费者体验。 截止目前，京东没有透露万镇通乡镇店的规模和定位，但可以推测是介于城市旗舰店和京东家电专卖店之间的，对乡镇家电消费进行更好的覆盖。 一旦实现20家京东电器超级体验店+300家京东电器城市旗舰店+5000家万镇通乡镇店的线下超级网络，相信那时再造一个京东家电早就不是问题。  7月27日，中国电子信息产业发展研究院发布了《2020上半年中国家电市场报告》。数据显示，京东以28.86%的市场份额成为家电零售第一渠道。苏宁、天猫、国美分列第二、三、四位。  临近815生日，美的、海尔、TCL、奥克斯、飞利浦、海信等国内外知名家电厂商纷纷录制视频送上祝福。  经过12年的发展，京东家电早已不再是单纯的零售渠道，而是深入到了供应链管理、服务体系升级、营销传播设计，甚至产品反向定制等环节中去，帮助厂商赢得业绩提升的同时，还实现了用户体验、市场营销等多方位协同共赢。京东家电也备足百亿补贴，携手国内外厂商为消费者在815送上更多高品质家电产品。 |
