 （原标题：男子五千元买部“新”苹果手机 一年前已被激活）
涉事的七里河三星专卖店已关门 核心提示 最近几天，新安人小王因为一部新买的苹果手机伤透了脑筋。7月18日，他在市区黄河路上一家手机店买了个苹果6plus手机，不久，新手机就出现死机等状况，他联系苹果官方客服并上官网验证手机序列号发现，早在2015年1月这个手机就已被激活，今年1月底，该手机已到质保期。随后，小王数次与店主协商更换手机，但一直无果。 1 反映：新手机常卡顿，查询发现是“旧机” 7月18日，小王在七里河三星专卖店选中了一部16G苹果6plus手机。“这部手机售价5288元，因我手头紧就在店里办了分期付款。“小王说，当时，他向手机店工作人员支付300元首付金后，办理了4988元贷款。 小王提供的一份贷款合同显示：他所贷的4988元分24期还清，即每月18日，需向贷款方连本带息还款399.8元。小王说，他办完贷款，店方工作人员给他了一部未拆封的苹果6plus手机，但店方未向他开具发票。8月18日，他第一次还款不久，手机就频繁出现故障。 “手机运行软件常出现卡顿现象，而且还出现过死机，我怀疑这部手机不是新机。”小王说，他联系苹果官方客服查询得知，这部手机在2015年1月已被激活，2016年1月底已到质保期，也就是说，这部手机疑为翻新机。 随后，小王数次与店方就手机问题进行协商，但一直无果。 2 走访：手机店已关门，店主处于“失联”状态 8月30日上午，《洛阳晚报》记者来到位于中州西路与黄河路交叉口南的七里河三星专卖店，该店铺大门紧闭，店门口挂着一张店铺招租广告，店铺的透明玻璃门也被人从店内用窗帘遮挡。 附近一商户告诉记者，近期，七里河三星专卖店的工作人员正在搬家。“店内的东西已搬得差不多了，估计是不干了。”另一商户说，29日下午，她还看到七里河三星专卖店的负责人返回店铺取东西，“但他行迹匆忙，取完东西就锁上店门离开了”。 随后，记者拨打店铺招租的电话，对方称自己是此处房屋的房东，七里河三星专卖店相关负责人已和她办理完了相关解租手续。同时，该房东向记者提供了一个七里河三星专卖店负责人的电话，然而，记者数次拨打该电话，电话均处于欠费停机状态。 3 工商：该手机店营业执照正常，已受理消费者投诉 记者和小王来南昌路工商所咨询相关情况。南昌路工商所李所长查询后说，手机店是在2015年6月8日办理的营业执照，登记的负责人为姚某某，店铺允许经营范围为手机及其零部件。目前，该手机店的营业执照处于正常状态。 随后，小王写了投诉材料交给南昌路工商所的工作人员，对方表示工商所已正式受理他的投诉。同时，李所长说，如果小王所说的情况属实，他们会向七里河三星专卖店相关负责人姚某某沟通此事，店方若拒不解决顾客问题，该所将为消费者提供维权所需的相关材料。（记者 郭学锋 文/图） |
