原标题: 京东NSNG那昕：2014智能硬件业内的10个总结

智东西 文/国仁（公众号：zhidxcom）

　　2014年的智能硬件业界发生的哪些大事将定义这个行业？国内消费者现在的消费习惯是怎样，又是哪些人在真正的购买智能手环、手表这些智能产品？智能硬件的投资环境又有怎样的变化？在今年虎嗅FM节“我们的智能生活”分享会上，智东西（zhidxcom）总编国仁对话京东NSNG集团副总裁那昕，讲述了他对智能硬件市场的理解。对话中，我们找到了这些问题的答案，同时从十个方面，对过去一年进行了总结思考。

　　京东智能（代号NSNG）是京东2014年成立的新团队，主要是围绕智能硬件开展业务，核心业务包括京东智能云、京东+计划和一个超级APP，可将其总结为1个端2个渠道，京东智能云是个流量渠道、京东+则是一个绿色消费渠道。

　　谈话涉及到很多内容，核心问题如下：

　　1、通过京东销售渠道的数据分析，可以看到消费人群并非只有“爱尝鲜”的年轻人，用户青睐的价位也是高低端均有。

　　2、智能行业爆发，国际巨头的大手笔收购对整个行业影响深远。

　　3、不同方向的公司在智能硬件行业中扮演着不同的角色，也有着不一样的目标。互联网公司主要考虑流量的变现，传统大家电厂商关注产品附加值的提升，而初创公司更多解决用户的实际问题。

　　一、2014京东布局智能硬件的三件事

　　那昕说，整个2014年，针对智能硬件领域，京东推出了自己的一些产品和项目。其中包括：

　　1）2月份推出了“JD+”项目，提供一个平台，京东每周会对报名的项目进行评审，筛选出更多优秀的产品，然后针对这个“JD+”产品，会有一系列的支持和投入，帮助它更多的曝光提高销量。

　　2）6月份推出云平台，智能云平台能够让可联网的设备通过京东云接入到互联网上来，然后让用户使用京东的账户，让这个产品跟自己家的无线网进行连接。同时京东会给这些用户一个相对统一的售后服务、增值服务。现在主流、一线的大品牌的厂商，基本都跟京东云做了对接。

　　3）最后是一款叫做“超级APP”的产品，就是基于京东智能云来向终端消费者提供一个工具，这个工具可以让用户通过一个APP去控制所有产品，把购买的产品全部关联起来使用。京东后期会更加关注超级APP的推广，通过努力，京东已第一阶段将互联互通的问题做到比较实质上的突破。

　　二、智能硬件消费趋势

　　那昕指出，从1月到8月，整个智能产品的销售量，相比去年已经增加到了3-4倍，这就是一个非常巨大的变化。可以看到消费者去尝试接受智能产品的积极性越来越高，而且智能产品的门槛也越来越低，大家更容易接受智能产品。

　　具体的领域从产品销量角度来说，那昕称，目前量最大的还是手环、手表这一类的可穿戴设备，其次就是家庭环境、家庭健康这一类产品。原来的一些特别轻量级的小设备，现在开始走下坡路；功能多，技术含量高的产品开始受到更多关注。

　　从用户角度来说，不算重复购买，在京东上购买过智能产品的有500万的用户。研究购买过智能产品的用户特征发现，已经完全超出了我们想象当中都是一些极客人群，或IT宅男的情况。主要分布在北上广这些一线城市，中高层收入以上的用户，70%的用户有车，60%的用户有小孩。而且他们注册京东的年限相对来说都比较长，忠诚度也非常高。

　　那昕说，京东用户实际上更代表我们消费的主流人群，这些主流人群开始慢慢在接受智能硬件产品。那昕指出，这是一个信号：设计和定义一款产品的时候，不仅仅需要去考虑如何服务于技术人群和年轻人群，而是更多的开始融入到大众的生活当中。

　　三、全球趋势仍由国际巨头引领

　　那昕认为，整个2014智能行业确实是比较爆发的一年，尤其是国际上的一些巨头们的大手笔收购，可能对整个行业影响深远。包括年初的时候谷歌收购Nest，Facebook收购Oculus等等，我们可以看到，实际上它代表几个比较大的方向。

　　比如说Nest代表的未来智能家居和整个家庭智能化的大趋势；头盔实际上就是在虚拟现实和多媒体和娱乐方面的大方向；还有今年涌现出来的很多我们叫身体量化的一些设备，包括可穿戴设备，甚至谷歌研发的眼镜，其实都代表大健康一类的领域，智能硬件的发展，会在整个医疗行业，大健康行业都带来比较大的变化；还有像以色列OPI的智能，越来越多这样的产品能够让汽车变得更智能，让人的驾驶变得更轻松。所以，给我印象深的实际上是按这种领域去分的。

　　四、智能硬件的三类玩家

　　国仁：如果按互联网大公司、传统家电公司和智能硬件初创公司这三个分类来看的话，这三方的思考和行为有怎样的不同？

　　那昕：互联网公司从今年开始，更多的意识到了在纯互联网业务的基础上，如何再去深挖用户的价值，如何再获取更多的用户的数据，然后为它的业务能够带来更多的增值的可能性。互联网公司有流量，必然首先要考虑到流量带来的数据价值。关于流量可变现的问题，现在我们可以看到，绝大多数的互联网大公司，基本上还是以广告、游戏，这种主流的方式推进。但有了智能硬件，有可能给这些巨大的流量背后带来一些新体验的方式和变动的方式，这个可能是互联网公司最关注、最看好的一个地方。

　　传统制造商更多的是在制造业整个产能过盛背景下谋求新的增长点。同时，也是要为我们中国自身的制造业加入一些更高科技的元素在里面。我觉得这是非常好的一个思路和想法，就是时间到了这个阶段以后，可能整个制造行业实际上到了一个可以提升上台阶的阶段，所以这些巨头们，纷纷去投入到这个更注重研发、更注重创新的事情中去。

　　至于创业团队，很多实际上并不是做了一个颠覆性的产品，或者直接就是一个平台的产品，而是通过一款产品能够解决用户生活当中的某一个小的困惑或者小的需求。这也恰恰是一些大公司没有能力或不愿意去加入的一些点，更多的给创业团队新的创业机会。

　　各自有着不同的方向，但到底哪些产品真正是离消费者最近的？我想可能是一个相反的顺序。初创公司的小玩意，能立马用起来；传统家电，可能只在更新换代的时候才会想到用它；而像百度这种互联网公司的智能眼镜，离用户实际上还比较远。

五、三个最有机会的领域是什么？

　　国仁：从国内来看的话，您觉得哪些领域，细分领域会比较有机会？