网友您好，会对儿童身体造成伤害的玩具一般需要进行强制性产品认证，通过强制性产品认证的玩具需要张贴强制性认证标志，俗称“3C”标志，网民可拨打我局科技认评科电话8221111咨询。[15:20:31]

【无间有道】

我们是一家陶瓷企业，目前生产的自动净化装备产品既没有国家标准，也没有行业标准。我们发现在实际的生产当中，没有标准容易出现问题，所以现在自己制定了企业标准，请问这些标准要进行备案吗，  [15:12:07]

【市质监局局长范俊生】

网友您好，根据省质监局《关于实施企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度的通知》规定，我省自2015年7月1日起统一实施建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度，我省企业可在全国统一的“企业产品标准信息公共服务平台”（）上注册登录后自我声明公开产品和服务标准信息，标准化行政主管部门将视同备案。[15:14:58]

【如鱼缺水】

我上个月买了辆家用小汽车，一个月内经常出现无故熄火的现象，出现这种情况，我是不是可以向你们举报？ [15:11:39]

【市质监局局长范俊生】

网民您好：根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十二条 家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。[15:15:31]

【视野突击】

我是一名企业主，去年经常看到一些企业得了名牌产品、质量奖等方面的新闻报道，我们企业也想得这些奖的话，需要什么条件，今年还可以报名么？ [15:11:21]

【市质监局局长范俊生】

网友您好，安徽名牌申报条件主要有：1.由本省注册的独立法人企业生产，并拥有自主知识产权；2.符合国家有关法律、法规和产业政策的规定；3.实物质量在省内同类产品中处于领先水平或者达到国内、国际同类产品先进水平；4.产品具有较高的知名度和市场占有率，在近3年省级以上产品质量监督抽查中全部合格，出口商品检验全部合格，未发生国外索赔事件；5.企业质量管理体系健全并有效运行，未发生重大质量责任事故；6.企业具有完善的计量检测体系和计量保证能力；7.企业具有完善的售后服务体系，市场评价好，用户满意程度高；8.产品的年销售额、利税居省内同类产品前列；9、企业申报产品年产值要达到相应标准。政府质量奖包括国家、省、市、县区四个层次的奖项，我市市长质量奖的申报条件主要有：1、在本市行政区域内登记注册，具有法人资格，从事合法生产经营等业务活动3年以上；2、建立并实施卓越绩效模式，质量管理体系健全，已通过ISO9000质量体系认证或其他相关行业体系认证，质量工作成绩显著的；3、自主创新能力强，实施标准化战略和品牌战略，企业（组织）文化突出，推进节能减排工作效果明显，大力开展资源节约型、质量效益型、科技发展型企业建设；4、具有卓越的经营业绩和社会贡献，在本行业内的经营规模、实现税收、总资产贡献率等在上年度位居省内或本市领先地位，近3年未发生亏损的；5、具有良好的诚信记录和社会声誉的。 　　今年安徽省名牌产品、市长质量奖申报时间已经截止，2016马鞍山年市名牌申报工作即将开始，请您届时关注市政府和市质监局网站通知公告，或直接与我们联系。电话号码：0555-8221108。[15:56:14]

【随遇而安】

请问质监局可以检定血压计吗，在什么地方办理，要带哪些东西，要收费吗？怎么申请？ [15:11:00]

【马鞍山市人民政府】

网友您好，血压计是常见的民生计量器具，我局计量所近10多年以来，每年都会在3.15消费者权益保护日、5.20计量日等活动期间定期深入社区、街道开展计量法律、法规知识宣传，普及计量基础知识，现场免费检定血压计（仅限家用），免费为市民测量血压等计量便民活动。近年来，市计量所除在上述现场活动期间，对家用血压计进行现场免费检定以外，在非活动期间对我市家用血压计也实行免费检定。如需检定家用血压计，可通过电话预约、登记，携带需要检定的血压计即可进行免费检定。马鞍山市计量测试研究所 地址：市湖东南路4099号 预约登记电话：8221100 服务监督电话：8221155[15:13:46]

【水中月】

前段时间，经常看到关于电梯事故的报道，比如北京、深圳地铁站的自动扶梯事故就造成了人员伤亡。我在平时的工作、生活中经常要坐电梯，市质监局是如何规范电梯管理？ [15:10:14]

【市质监局局长范俊生】