2016年上半年以来，全球经济形势依然严峻。奢侈品销售持续下跌，号称亚洲购物天堂的香港遭遇‘客流荒’，过去遍布街头的港资珠宝品牌业绩更多直线下滑。为了冲出“寒冬”，各大品牌无不争抢各种营销机会，低价促销、制造话题点。然而喧嚣背后，对情感消费导向的珠宝来说，打造核心产品、特色服务与独特体验才是关键。

刚刚过去的第二季度，曾在业内开创火彩评级与钻饰增值的品牌钻石世家，先后推出全新专利钻石与独创定制业务，业绩逆势上扬。接连出击的重锤，彰显了以钻石世家为代表的成熟珠宝品牌，加快产品和服务升级，提升品牌核心优势的决心。以顾客体验为核心，用“有要求”的产品，“有温度”的情感主张，持续推动钻石消费市场的理性发展，成为这些品牌逆势上扬的秘诀。

读懂顾客“心声音”

如今，随着80后、90后成为主要消费群体，从最初的只关注钻石大小到如今对钻石“4C”标准的熟知，消费者对钻石品质提出了更高要求。在过去的半年时间里，ShiningHouse钻石世家不断推出新品，包括新一代专利钻石Shining Star极慕之星，还有专门为年轻个性女性推出的“爱U”个性DIY珠宝，借助“520”这个情感节点推出“爱随心动”梦想系列公主方吊坠……尤为一提的是，八边形钻石极慕之星与市场上常见的圆钻相比，具有明显的差异化优势，上市以来，即受到业界的广泛关注。因其火彩的卓越性能，一跃抢占高品质钻石市场的有利位置。