 【编者按】台湾，有着自己独特的城市标签：诚品书店的日与夜勾勒出了它的文创精神；士林夜市的热闹与喧嚣带出了它的生活气息；苗栗的陶窑诉说着它的原乡情节……..在这片土地上成长起来的企业，似乎也把台湾的城市文化内化到它的品牌属性当中，在传承与创新中延续着它的品牌故事。此次台湾之行，腾讯家居记者走进了位于苗栗的冠军磁砖，在冠军建材集团特助林孟瑜的介绍中开始了对两代冠军人长达45年的品牌故事的探索。
文创精神：瓷砖里的绿活理念
台湾的文创产业很庞大，能把逛诚品变为一种生活方式，这是台湾人对文创的一种积累与坚守。在苗栗，也有这样一座倡导“绿活美学”的生活方式体验馆--冠军绿概念馆。一楼的互动展区与二楼的文创空间，建陶产品与艺术文化巧妙融合，通过趣味时尚的互动形式，将传统建陶文化、现代陶瓷创意与“绿活”的生活新主张融合在一起，打造出极具台湾文创特色的陶艺文化体验馆。 冠军绿概念馆 有人说，冠军绿概念馆的落成开创了建陶行业的“绿活美学”时代，实际上这也是它的筑造初衷。2010年，世界陶瓷论坛在台湾举行，时任台湾陶瓷协会理事长的冠军磁砖董事长林荣德希望借此机会让来自全球的陶瓷品牌代表了解“绿活美学”理念，于是斥资建造了这座概念馆。 “它的诞生就是为了让更多的人了解绿色生活的理念。”林孟瑜说。如今，七年过去了，从第一批参观的世界陶瓷品牌代表到络绎不绝的市民与游客，绿概念馆的接待人数已经超过20万。
冠军绿概念馆（内景） 除了绿概念馆，冠军还致力于将“绿活“的理念融入到每一件产品里。在功能性瓷砖的研发与制造上，冠军磁砖是较早的探索者之一。比如冠军负离子产品，在瓷砖产品里增加负离子功能，净化空间空气，完全将冠军的绿色健康理念落实到产品。在以“绿活”为使命的企业理念下，与其说冠军在制造产品，不如说它在引导一种更为和谐健康的生活方式。 跨界精神：用时尚打造生活美学 谈及冠军45年的发展史，林孟瑜认为可以分为两个阶段，前半段是从1到0.1的奋斗史，后半段是生活美学的钻研史。创立之初的冠军精钻工艺，通过对日本精准工艺的学习，实现了产品精度单位从1到0.1的升级，以品质赢得了台湾市场。而随着消费升级的不断推进，林孟瑜坚信生活美学是未来制造业发展的必然方向，因此提出了“向全球时尚产业看齐”的目标。 商科出身的林孟瑜对市场变化尤为敏感，任何细微的变化在她这里都能衍生出对趋势的洞察。在她看来，瓷砖行业的发展需要跨界精神来助推，需要通过收集与内化全球时尚行业的流行趋势及最新动态，打造出精准对接市场需求的产品。 今年下半年，冠军磁砖将第六次出征意大利，林孟瑜准备把冠军今年的主打产品--水磨石带到博洛尼亚展上。把水磨石重新带回流行舞台，林孟瑜说“这是来自时尚产业的灵感”。
水磨石产品 以灰色水磨石修饰空间，以黑钢与黄铜等金属元素作为呼应，建筑大师戴维·奇普菲尔德设计的华伦天奴纽约精品店在全球范围内掀起了一股复古风潮。这，被林孟瑜看在眼里。 “行业一直在变，我们需要关注来自跨界的细枝末节。”她说。 对于林孟瑜的时尚触觉与雷厉风行，我觉得这是一种天赋与眼光，而她却坦言这只是从业多年积累出来的经验。很多人认为瓷砖是一个低门槛的行业，包括入行前的林孟瑜。从商科毕业后进入建陶行业，经过多年的摸索，她对这个行业有了自己的解读。 “外行看热闹，内行看门道，只有当你细看之后，你才会发现瓷砖的门道其实非常多。”林孟瑜说，“在这个过程中，消费者给了我们很多的启发，告诉我们如何去做好产品。” 透过使用者导向的产品设计思维与情景化的研发思维，使冠军在产品开发过程种更加贴近消费市场价值与实际需求。如今，在她看来，瓷砖是工艺与美学的结合，需要有自主开发的能力，需要形成自己的风格特性，这样才能避免行业同质化带来的供过于求困境。 开放精神：品牌的传承与创新 生于台湾，长于台湾，林孟瑜说台湾既保持着自己特有的地域文化，也接收着大陆带来的生活方式。在她看来，也正是这种开放并融的城市特征为冠军在两岸的发展注入了新的活力。 冠军磁砖，1972年创立于台湾，1992年于台湾上市，成立至今稳占台湾40%的市场占有率。1997年投资大陆，以华东为腹地抢占内地高端市场。随着大陆业务的发展，林孟瑜往返两地的次数越来越多，这让她对两岸文化与市场特征有了更为深刻的理解。
冠军磁砖展厅 谈起两地市场，林孟瑜认为消费特征与市场环境差异明显。一是消费需求不同，大陆市场对新事物的接受度更高，而台湾市场则相对传统。二是渠道差异较大，大陆流通卖场发达，品牌聚集集中度较高，而台湾商业形态与国外类似，侧重于独立店零售，以分布在大街小巷的个体零售商户为主，大部分人还是习惯于线下购买。另外，由于台湾房地产以精装为主，比例占到80%到90%，因此工程在台湾建材品牌的渠道占比更高。三是竞争环境不同，大陆市场瓷砖品牌及产品品类繁多，工厂及生产线规模都较大，供过于求矛盾较为突显，市场竞争更为激烈。而在台湾市场，冠军进入的时间较早，渠道和服务经过长期的积累已经有扎实的基础。 因此，对于两地的战略部署，林孟瑜坦言冠军有着自己的两套“打法”。因为内地消费者对于个性化产品的接受度比较高，最贴近市场潮流的产品在内地的目标占比与期望值相对更高，而台湾销售的产品会主打米白及浅灰色系。其次，大陆专注高端市场，台湾主攻中高端市场。由于大陆市场相对更加激烈，所以冠军在大陆市场的市场策略是走高端，要比同行做得更精致。 “根深蒂固的品牌精神和品质理念是能助推企业发展的，所以我们始终坚持把品控在第一位，因为我们要做精。”林孟瑜表示。 过去，对市场需求及特征的精准把握让冠军在两地收获了快速成长。对于未来，林孟瑜认为还是要让市场需求来引导企业发展，用她的话来说就是“市场从来都没有消失，只是重新分配，我们需要做的是重新了解消费者，重新了解市场需求。” （文中图片来源：腾讯家居、冠军磁砖及漂亮家居） |
