过去白手起家,他从老家黑龙江到辽阳开始创业,成了家具建材行业的老板,事业蒸蒸日上;现在生活优渥,他又决定开华泰EA门店,他说,“在华泰EA这个平台上,我还能做更多的事情。” 从华泰客户到华泰EA店主
韩建巍是辽宁辽阳市华泰EA建巍店的店主。成为EA店主之前,韩建巍做家具建材生意。他白手起家,经过多年的辛苦经营,生意慢慢稳定下来,客户资源也有保证,家人也大多成了这个行业的资深人士。
有一次,韩建巍给其中一位客户上门进行售后服务,在聊天中得知客户在华泰财险工作。韩建巍考虑到自己做生意的需要,店里有好几辆车,出于支持客户的初心,他决定把店里车险到期的车重新安排到客户那里投保,这也是韩建巍与华泰的第一次接触。
后来,华泰推出了EA模式,随着和这位华泰员工的沟通,韩建巍被华泰的服务品质所震撼,觉得EA模式是支潜力股!考虑到家具生意稳定,家里人负责打理就足够了。他几番深思熟虑之后,也决定成为一位EA门店店主,一来自己时间精力也充足,二来可以拓展一下自己的事业,兴许在新的领域能有更多的收获。
2015年,韩建巍另辟创业新路,成为了一名华泰EA店主。“刚开始我心里也是没底的,我担心的是拖后腿,把事情搞砸。”他有很强的自尊心,做任何事都要做到最好。
韩建巍第一年的保费就达到了预期值,不过也付出了自己的汗水。“头半年我付出的很多,几乎没怎么在家吃过饭。当时,为了把门店做好,我几乎发动了所有能发动的人脉资源,经常外出与客户打交道。”
在别人眼里,韩建巍为人古道热肠,浑身上下充满了正能量。即使经营门店初期,就收获颇丰,他也没有停止脚步,而是思考,如何借助华泰EA这个土壤,结出更丰富的果实?
营销新思路+服务为王!
手上客户资源开发到了极限之后,韩建巍心里也是忐忑的,光靠自己手里的人脉是不够的,要想做大做强,拓宽客户渠道势在必行。
韩建巍深知,起步阶段打开品牌知名度对于后续的业务有多重要。一开始,韩建巍通过当地报纸、微信公众号等渠道,投放了一个多月的广告。此外,凭借自己多年做生意的经验,韩建巍还选择在每个高速路口的出口包下广告屏,刊登华泰车险的广告。“每一个车主开车路过的几秒钟,对于我来说,都是一次营销活动。”
除了户外广告牌,考虑到很多车主喜欢在开车的时候打开交通广播。韩建巍便联系当地电台,插播华泰的广告。不放过每一个细节,精准定位客户群体,韩建巍的付出,渐渐有了回报,上门客户也多了起来。
公众心中一个品牌形象的建立不是一个短暂的过程,也并不是所有人都能成功。韩建巍认为,“我所做的不过是把可能性最大化了,任何事都要敢于去尝试。”
当然,不管哪个行业,同行之间的竞争都很激烈,只有能为提供客户真正满意的服务,才能在最后胜出。“以前我做家具生意也是这样,只要服务到位,就不怕没有回头客,”商海沉浮多年,韩建巍坚信,服务是打动客户最好的手段。
“韩建巍做事有个特点就是从不抱怨,如果遇到问题,他一定最先去想解决办法,而不是停下来抱怨。”这是周围朋友客户对他最中肯的评价。对于客户的需求,他都全力以赴。有时候,很多不是自己客户的人跑来咨询保险问题,他也会耐心的解释。
放心!靠谱!他的精神也感染到每一个接触他的人。慢慢地,客户也会给他带来新的客户。
事业、公益、正能量!
他不但在做生意上全力、持之以恒,对于做公益事业也同样坚持了很多年,这让韩建巍成了当地名人,接受了一些有影响的媒体采访。
客户们了解到他的公益事迹后,对他更加佩服,许多客户也纷纷加入了进来。他经常组织大家一起去福利院探望老人、捐助家庭困难的小学生。
韩建巍还专门组建了一个微信群,汇集有公益心的大家,一起奉献社会。他的微信群从最初的小团体渐渐扩大,繁忙的工作之余,韩建巍会在群里分享一些正能量故事,帮助大家排解日常工作生活的压力。
“我的微信群里只传播正能量的内容,如果有人利用这个平台散布不实信息,发泄负面情绪的话,我会把他请出。”韩建巍也坚守着底线,从来不在里面发放广告。不过,随着微信群里的互动越来越频繁,韩建巍还组织起了线下活动,通过公益认识的人多了,也给他带来许多新的客户,公益、事业都不耽误!
他并不是单打独斗地发展,而是想办法凝聚更多的朋友一起发展,实现多赢。“其实很多事情我选择做,大多是出于本心,没计较太多。”从自己“保客户”,到发动大家“保社会”。韩建巍用自己的行动践行着什么是社会公益心!
“我丝毫不后悔当初的决定,我很感激华泰这个平台,我想我还能在这个平台上做更多的事情。”韩建巍的门店位于新开发地段,周围商铺很少,住户也是寥寥无几 。但就是这样一个看起来位置不佳的门店,生意却做得红红火火。 因为,用心去做,就不会辜负初心!
|