 11月22日，包括成都、南京、武汉、厦门等在内的17个城市近万名德佑经纪人，参加了德佑首届“搏学争霸赛”。此次“搏学争霸赛”由贝壳找房平台统一发起，德佑作为首批入驻贝壳找房平台的新经纪品牌，参与了此次全国范围内的专业考试。
“经纪人搏学争霸赛”起源于链家，自2011年起每年举办两次。鉴于考试的严苛性和复杂程度，这一考试在业内被誉为“链家高考”。 “以考促学，强化学以致用的实操能力，提高经纪人的专业化和职业化是‘博学争霸赛’的核心所在。”德佑品质负责人解释道。 为了方便经纪人学习和考试演练，德佑提供了在线学习的渠道，并通过门店集中学习和模拟考试等方式，督促经纪人强化学习。 除了体系化的复习备考，考试环节也非常严格。“考试后开始后不得入场”、“考试期间不可以上厕所”、“考试结束时全体人员全体起立并立刻停止作答”等严苛的考试纪律，也让这场看似是企业内部的考试变得更加规范和权威。
“我本以为大学毕业以后就再也不用考试了，没想到竟然比学校还严。” 南京德佑清河新寓店经纪人吴斌斌说，“大家都很认真，一起复习的时候都特别安静，而且对于做错的题目讨论也很热烈，感觉像又回到了校园一样。” 众所周知，试卷的难易程度决定了对应考者全面测试的质量。“博学争霸赛”的试题的命题人都是全国一线资深业务专家参与命题。除了试题紧密结合当下最新的政策，更是综合了目前市场情况下各种复杂交易的真实案例，让考试更贴近日常的服务和作业，真正实现以考促学、以学提专。 “很多年没有参加这种正规的考试了，挺激动的。但同样也比较忐忑，虽然也利用平时空余时间做了不少博学练习，这么多年也积累了不少经验，但还是担心自己考不好，会出丑。”武汉德佑店东戴兵说，“原来我觉得自己懂的专业知识很多了，从内心抗拒学习，觉得没必要，进入德佑大平台以后，才觉得自己需要学习的东西实在是太多了。这次考试的内容很全面，政策、税费、法务、贷款、过户等等各个方面都有涉及，而且题目也非常有针对性，对经纪人的专业能力提升确实有帮助。有了类似‘博学争霸赛’这样系统化的专业素质提升通道，我们有信心能够为客户提供更专业、更优质的服务。”
消费者的认可是促成品质服务正循环的核心环节，首届德佑“博学争霸赛”仅仅只是德佑提升服务质量的一个缩影，从真房源到专业培训，从服务标准到五大安心服务承诺，德佑实现了品质服务在“物”、“人”和“服务”等多维度的覆盖。未来，德佑将通过不断提升服务体验和服务效率，为用户提供优质的购房和租房等服务。 |
