途家联合创始人兼CEO罗军收购蚂蚁短租之后,平台化问题、销售渠道建设已经成为公寓行业人士关注的焦点。近期,诸多公寓行业大佬纷纷发表看法,针对公寓企业未来营销渠道以及市场拓展进行简要探讨。
本次公寓行业探讨汇聚了11位公寓品牌负责人,臻爱逸家创始人王彦涛位列其中,并针对公寓行业本身运作特点、公寓产品的核心价值以及互联网在公寓行业发展中所发挥的作用都进行了相关分析。在王彦涛看来,公寓产品的核心同时也是竞争点在于体现不同于酒店的公寓文化,实现客人入住后对居家与氛围的体验性,并将核心消费者定位于追求品质生活体验的“小众化”。王彦涛认为每一家公寓的目标市场是减去常规酒店内会议宴会客户、政府协议客户、婚庆聚会客户、旅游团队客户、娱乐方便客户,减去因房间价格高的因素选择住连锁快捷酒店的客户……所剩下这很小一部分的对新兴公寓能产生兴趣与私密要求高的局部人群才是公寓真正的客户群体。 另外一方面,互联网的蓬勃发展也对于公寓行业未来发展的影响,互联网在改变人们的生活、社交方式的同时,也开启了一场新的营销渠道技术革命。以互联网公寓营销为目的的各类微信群、微博群、公众号、朋友圈、协会平台、QQ、主题峰会、会员展会接二连三地举办;淘宝、京东等网上商城已经为公寓开设网店;移动、联通、电信等都开通了公寓订房热线;搜索引擎、社会媒体、银行也为公寓开通了专门的销售通道。臻爱逸家创始人王彦涛认为,公寓行业互联网营销业已变得多元化、多样化,同时也复杂化,微营销、APP营销、大数据、O2O、客户线上体验等新名词的出现对于公寓销售渠道建设是契机,也是挑战。因为,不管是直接销售渠道还是间接销售渠道,天下没有免费的午餐,任何一家公寓的资金均是有限的,渠道选择不足,会限制公寓的售卖;渠道选择过多,会增加成本支出;渠道选择的不当,既限制了公寓的售卖,又会增加成本。 在对公寓销售渠道建设进行相关分析的同时,王彦涛也针对臻爱逸家现在以及未来整体发展运作进行了简约阐述,并表示,在网站、APP、会员系统已经进入收尾制作的情况下,臻爱逸家将进一步通过有效的市场细分,提高订房转换率,控制渠道数量和降低管理成本来实现销售渠道的整合,同时制定了严格的管理体系,对营销渠道的过程控制、阶段性评估以及不定期的进行渠道调整。 作为一个新兴的行业——中国公寓行业销售渠道建设已经成为了行业关注的焦点,各大品牌唯有认清自身品牌,同时对公寓市场整体发展趋势有着宏观+细致的了解,才能在当今公寓市场发展热潮中更为游刃有余。 |