除去针对手机品牌调研外,此次财经网科技还针对知名科技品牌进行了调研。当然在这一过程中,诸如淘宝、京东等电商企业,腾讯、百度等互联网厂商和联想、华为等传统IT厂商被放置在同一环境下进行比较,难免会给外界出传递分配不专业的印象。 但立足于问题设立角度,我们希望能够笼统地将这些耳熟能详的品牌集中提供给更多的消费者进行选择,进而选择出自身了解且真正认可的好品牌。 而结合此次的投票结果,我们也发现,在科技品牌的投票中,或许是基于消费者的覆盖量大等问题,电商企业在好评榜逐渐呈现出主流的态势。而在好评投票中,产品质量和应用体验优越是好评缘由的根本。 一、电商企业成好评榜主流 回顾过往的调查,在科技品牌的好评投票中,那些品牌影响力急剧扩大,影响了诸多用户的传统IT设备厂商曾一度分别占据这个榜单。但是,此次财经网的“慧眼”看科技调研中,电商企业却成为了主流。 在好评榜单上,电商企业以大幅度领衔好评榜。(如下图所示) 二、质量与体验成好评获取的根本缘由 从此次统计的数据中,我们发现,之所以更多的消费者将手中的宝贵一票投至电商企业,究其根本原因,质量和体验的不凡成为了好评获取的根本缘由。 例如,在好评榜中,产品质量的比例为36.5%,而应用体验的比例为30.4%。(如下图所示) 因此,在当前这个注重品质和体验的时代,只有最可靠的产品品质,建立良好的产品体验,才能真正赢得更多客户,进而实现更大范围的品牌影响力扩展。 备注:此报告结论结合投票数据产生,非财经网科技官方观点,非经同意请勿转载! |