胶东在线9月2日讯 为全面落实烟台银监分局的统一部署，组织开展金融知识普及宣传活动，以提高公众风险防范和使用正规金融服务的意识和能力为宣传重点，宣传推进消费者权益保护工作，以实际行动落实“两学一做”专题教育活动要求，践行服务民生、服务群众的理念，中国光大银行烟台分行全面启动了“金融知识进万家”宣传服务月活动。

　　一、精心组织，确保责任落实

　　为保证本次宣传活动的深入开展，该行设立了分行“金融知识进万家”活动领导小组，由主管行长亲自挂帅，分行办公室、零售业务部、信用卡部、电子银行部、信息科技部、法律合规部第一负责人为主要成员，成立了活动开展办公室，牵头负责此活动的组织协调、推动督导。同时设立分行“金融知识进万家”活动工作小组，推动活动具体开展。

　　在成立领导小组和活动工作小组的同时，明确了分行各主要参与部室的责任，同时将活动开展情况纳入分行阳光服务及消费者权益保护工作考核，保证了责任落实及活动的开展。

　　二、统筹安排，力争全面到位

　　(一)保证宣传内容到位。

　　分行下发专门活动方案，要求全辖本次宣传围绕正规金融服务渠道，免受非法诈骗活动侵害和辨别正规银行场所、人员和业务，依法维护自身权益等重点内容向金融消费者进行。

　　(二)保证活动开展到位。

　　在为期一个月的持续普及宣传活动中，该行安排了多载体、多渠道，采取多种手段推动活动深入开展。包括通过微博、微信公众号发布消费者权益保护的相关知识和金融业务知识；以网点为宣传主阵地，充分利用网点现有资源进行相关金融知识普及宣传；充分利用已购买的报纸、电视、广播、网络等广告资源，紧密围绕活动主题和宣传重点开展特色的宣传活动。

　　三、创新思路，活动丰富多彩

　　为扩大宣传效果，该行充分鼓励各网点探索创新机制，结合业务宣传，开展丰富多彩、群众喜闻乐见的宣传方式。

　　1、“金融课堂进社区”。活动期间，安排各支行联系本地区影响力比较大、居民比较集中的社区，通过和社区合作开办“金融讲堂”将金融知识带进社区，为广大公众宣传维护自身资金和信息安全的知识，推进消费者权益保护工作。

　　2、“金融知识开放日”。活动期间，每周选择一天作为金融知识开放日，利用营业网点设立专用区域，组织客户学习了解维护自身资金和信息安全知识，充分调动客户了解金融知识的热情与积极性，提高公众维护自身资金和信息安全的意识和能力。

　　3、“多说一句话”。活动期间，倡导员工在业务办理结束时从提高消费者权益保护意识的角度，推荐客户关注营业厅内的“金融知识进万家”服务专区内容，积极引导客户了解相关金融知识以及我行的产品和服务内容。

　　4、“金融知识全接触”。活动期间，提示金融消费者关注该行官网开设的专栏，在线接收维护消费者自身资金和信息安全的相关知识；同时利用网点或当地报刊开设金融知识专栏，形成线上、线下的共同宣传模式，通过不同渠道提升社会公众对金融知识宣传服务月活动的关注度。

　　5、“金融知识微宣传”。活动期间，该行总行官方微博，总分行微信平台等自媒体上会集中开展相关知识宣传，通过自媒体推广金融知识和消费者权益保护知识。

　　据悉，在光大银行烟台分行已在行内建立了公众金融普及教育的长效机制，形成了十分良好的消费者权益保护工作氛围，分行将以此次活动为契机，为社会公众提供更加优质的金融服务。