工作期间,我也曾到北京出差或者学习,每次都会很享受。一方面,可以与大学时代的好友同学再相聚,旧时的同窗感情会在那些时刻集中宣泄,十分酣畅;另一方面,还能和专业上的大拿与互联网界的大咖们探讨请教,很多专业领域上的知识、经验与技能会迅速提升,十分痛快。所以,每次到北京出差,我都非常珍惜,将日程安排得满满当当,不浪费一分一秒。 而这一次,我要在集团公司工作好几个月,那种激动、兴奋与喜悦更加溢于言表。 我被借调到总部综合部的调研处,是总部综合文字材料的主要“发源地”之一,是信息汇聚的重要节点,是信息上传下达的中枢神经,也是总部领导们的参谋智囊。经历过省公司的那一段“惨痛历史”后,我早就放下了骄傲与幼稚,学会了谦卑和敬畏。我不断告诉自己,一定要认真看、仔细听、耐心学,在这里工作的每分每秒都是宝贵的学习机会。 尽管做足了心理建设,刚去总部的我还是被同事们的敬业、专业深深感动。也正是这里,让我意识到人与人之间差距并不会以自己的主观意志为转移。唯有不断努力,方能逆水行舟。 真的是逆水行舟,与刚进公司的时期相比,2013年的运营商无论在内部的发展动力上还是外部的舆论环境上,都在经历着巨大的转型压力与阵痛。中国移动尤其如此。发展上的问题可以依靠发展来解决,管理上的问题可以通过管理来改善,但外部环境带来的舆论压力与员工心理压力很难通过自身的调整来改变。直到现在我还记得时任中国移动董事长的奚国华说过一句:“今年形势确实尤为复杂”。 与业务部门有着显著区别,综合部的工作性质往往使之更容易感受到外部压力和内部阻力。在一次次的材料撰写、会议组织、新闻沟通的工作中,我真切地感受到了总部所承受的压力,这压力转化到我这里就成了“字字呕心沥血,句句思虑万千”。一份十几页的文字汇报材料虽不像刚入行时需改个N遍,但每一次大版本的完善优化也着实要耗费些心思。站在总部的角度,很多问题不但要考虑全局,还要照顾个例,不但要统筹平衡,还要突出重点,不但要分析到位,还要措施到位……总之,与省、市公司的文字工作对比,总部的工作难度对我而言是一次重大挑战。还好有前辈好友的悉心指导,这次我挺住了。 在北京总部工作的几个月,我增长了见识,结交了好友,还大大提高了自身的业务水平,着实算得上是一次必要的回炉再造。 片段7:从语文到算数,大数据的初心之途 一个月前的今天,我来到大数据运营中心报到。根据公司安排,我从综合部调到了新成立的大数据运营中心。我自己将这次调动用一句形象的描述:“从语文干到算数,又回到老本行了”。 故事是这样的,我大学本科专业学的是信息与计算科学,是一门号称比应用数学更加数学的专业,谁知道工作仅一年多就被安排到综合部写材料,跟文字打交道,这一打竟是八年。如今时光流逝,从综合部到大数据运营中心,我也算是回归到了“专业条线”。 刚到大数据中心的头一个星期,我还在纠结“综合”与“运营”双重职能的我应该怎样平衡,一边是面向内部的综合协调与行政保障;一边是面向客户的沟通衔接与销售策划,我对新岗位的“双重属性”困惑不解,也打算从中找到些为团队破局的思路。一周之后我就彻底放弃了这样的想法,因为我根本没时间想。 前两天秋水女侠还在关切地问我“精力管理的困扰是否得到了缓解”,我不得不十分尴尬地答复她“更加严重了”。每天都有开不完的会、写不尽的材料以及跑不完的客户,上班的8小时基本每分钟都是“作战式”,下班的时间也有很多电话,工作记录本上写满了任务安排,手机通讯录也在快速膨胀。到了晚上,团队成员还会在微信上随时交流工作。 我已经很久没有感受到那种被任务驱赶的感觉,在新岗位上,我终于体会到了什么叫“忙得昏天暗地、人仰马翻”。就连从未止步的故事书,也不得不停止更新了一个月。 与综合部相对务虚的工作属性不同,大数据运营中心的综合运营尽管也带着“综合”二字,但工作非常细碎具体。一场大型展会的策划筹备、一个业务流程的梳理优化、一份营销策划的落地执行、一张活动宣传的海报设计,甚至是一张名片、一份周报……每一件工作都是可以交付的“产品”。 而我,更愿意称之为“作品”。 事实上,早些年曾有人问我干嘛对一份材料那么“孜孜以求”,是不是“完美主义”情结作祟。事实上,大家都知道在职场上,完美主义并不能称之为很明确的褒义词,相反会有一层贬义,认为办事过于“龟毛”,小家子气。对此,我持不同观点。 窃以为,任何一项工作,任何一个岗位,任何一件任务,只要耐心细致地做到足够好,也一定会赢得场外的关注与支持。前两天看老罗的发布会视频,有一句话深得我心——“文艺青年从不满足于把事做成,而是要把事做得漂亮”。我想,这或许也是我将始终坚持的工作准则。 在给老板准备的演讲材料中,我最喜欢倒数第二页,上面写着这样一段话“勿忘初心,与我们一起遇见未来。不,是创造未来!” 这不仅仅是一个口号,更是我个人、全部门甚至整个公司心底的呐喊。 或许我们早就失去了通信业“黄金十年”的荣耀,或许我们早就告别了“大象快跑”的神话,或许我们早就丢掉了刚参加工作时的憧憬……运营商确实正在经历一场前所未有的挑战,这挑战不仅来自外部的压力,更来自全体员工的内心。 前段时间,一位领导在给我们团队做思想动员时讲了一句话:“假如你是老板,会不会雇用现在的自己?”我突然明白了什么,在浮躁的现实里,我们麻醉自己,我们圆滑世故,我们暗藏锋芒,我们相互攀比,我们不再比谁更努力而是比谁更悠闲,我们不再以本职工作为荣而是以“兼职挣钱”为耀……不知从何时起,运营商就和先进生产力之间筑上了一道重重的墙,那些想走又能走的人最终选择了离开这里,那些想走却不能走的整日抱怨体制,那些不想走也不能走的昏昏度日,剩下那些能走却不想走的痛苦挣扎…… 我曾在一系列运营商员工离职的文章里观察、分析、评论这些现象,让我无比痛心。曾让我骄傲的行业和企业竟像沉睡的大象,任凭外界纷扰,并无半点反应。 痛心疾首! 我想,我是爱这个企业的。但恐怕并没有能力对大环境产生什么影响,我能做的或许就是从自己做起,从团队做起,让曾经熊熊的烈火在胸中重新燃起,让那些被迷雾遮蔽的梦想发出光芒,让实际行动去证明:一切皆有可能。 这就是我的故事,一个关于告别,关于不舍,关于期待,还有我85℃的青春、梦想与爱的故事。 愿与我同路的你,看见了,听懂了,记住了。 告别,不是为了逃离,而是重新开始。 不忘初心,创造未来。我已经准备好,你呢? |