超级课程表的课表功能主要由首页的当天课表和底部Tab下的全周课表组成。首页只展示当天的课表,而全周课表作为一级功能,但排列在第三位。一方面这是超表社交化战略导致的,在首页展示必要的课表及其他工具外,展示新鲜事和校内活动来提高用户的活跃度,可能超表觉得首页满足用户查看当天课表的需求即可,起重点在深化社交功能上,但根据用户反映,这样效果并不好,因为在用户看来,超表还是作为一种工具型产品的定位,首页不显示全周课表导致体验不佳。 从用户体验角度来看,超表的课程表采用透明色块,其整体颜色给人一种青春活力,正在进行的课程采用透明色块+白色字体,非正在进行的课程采用浅灰色+黑色字体,区分度较大,同时UI排版整齐,字体适度,用户体验较好。 l课程格子首页及{课程表}功能界面:
课程格子首页及课表功能界面 课程格子的课表功能作为核心功能,位于首页,最大程度上满足了用户查看课表的快捷性需求。 在课程表界面,格子通过红色的时间线进行实时时间的提示,可能课程格子希望通过时间线让用户体验时间和课程的变化,但对于用户来讲,用户查看课程表本身就有明显的目标性(就是在课程前查看上什么课,在哪上),因此对于用户来讲,这个红色的横线显得有点多余,而且还会干扰视线。 此外在选择周期上,课程表通过可黄色圆点对每周的课程数进行可视化的展示,让用户不必点击目标周数,就能快速了解课程密度,而且还会显得很有趣(这点上比超表做的好,因为对于一学期来说,上什么课基本不会变,不同的是每周的课程数会变化,因此通过这样一种方式让用户更直观、快捷、有趣的了解课表随周数的变化) 但从视觉设计上来看,格子稍逊一筹。单个的课程通过纯色块+文字的形式展示,每个课程间连接紧密,没有间隔,且正在进行的课程和已经结束(尚未开始)的课程视觉上差异化不大。因此视觉上来看用户体验不佳。 4.2.2、社交功能板块l超级课程表{操场}及{树洞}功能界面
超级课程表社交功能界面 超级课程表的BBS社交功能有{树洞}和一级功能{操场}组成,。其中树洞作为本校内的社区,用户范围基本上全是同一学校的人员,同时中间也涉及附近学校的热门树洞,将用户引导至其他学校,增强互动性,提高用户粘性及活跃度。 {操场}包含14个分话题板块(截止本报告编写时,相信超表还在不断增加话题板块),用户可根据自己的不同兴趣选择不同的话题板块进入互动,用户范围为全国用户,同时每个分话题显示当天的互动数,吸引用户进入互动。但是从话题分类上差异化并不明显,比如“现在和新生都很有个性”和“大一新生咨询帖”从某种程度上具有重合部分。分话题板块内部,帖子默认以时间先后排序,但提供了省份及性别的筛选条件供用户选择。右下角的“+”为发表帖子的按钮,位置明显,能很大程度促进用户的互动。 此外,在BBS社交的内容上,充斥着广告、约炮、诈骗等信息,要知道作为主体用户的95后,广告被作为第一排斥的东西,而约炮虽然是大多社交软件的嘘头,但超表吧这个嘘头做的如此明显,显得有点low,这也是用户对超表嗤之以鼻的另一重要原因。 l格子BBS功能界面
格子BBS功能界面 格子BBS功能位于一级功能{校园}之下,属二级功能,与超表不同的是,格子将校内社区{中南民族大学专版}并入到BBS中。但因为社交功能层级较深,用户活跃度并不高。 在格子BBS界面,同样是有分话题板块组成,但其分话题板块较少,当然这和其用户数量较少有关系,此外在帖子数量上,最高显示99+,导致每个板块话题热度差异化不明显,对用户来讲失去了参考价值。 在分话题板块内部,帖子默认以时间排序,但提供了全部和热门的筛选条件,用户可根据自身需求使用,但缺乏性别的筛选(要知道,在社交上,异性社交永远是刚性需求)。此外格子的“发表帖子”按钮位于右上方,用户不易发现,降低了用户的活跃性;在互动交流上,格子只提供“评论”和“点赞”功能,没有“分享”功能,从而导致从其他社交系统的引流较少,这一定程度上导致用户数增量较少,用户活跃度较低的效果。 l总结建议 超级课程表: 1、{操场}功能下,优化分话题板块的分类,增强其差异化 2、在分话题板块内部增加热门的筛选维度 3、加强帖子内容的审核力度,降低广告及不良信息的曝光度 课程格子: 1、在每一个分话题板块下显示具体的帖子数量 2、增加性别的筛选维度 3、在帖子上增加分享功能 5、商业模式分析
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